4月2日11时左右,六安公交公司行车三队1路驾驶员许勇驾驶车辆到达北站换乘中心。例行检查车辆时,在后排座椅上发现一部手机和现金300元。这时,电话铃声响起,失主打来电话询问,许师傅随即告知失主凭有效证件前来调度室领取。担心失主着急,许师傅第一时间将失物交与当班站务妥善保管,以便失主寻找。
当天12时15分左右,一位先生急匆匆来到北站换乘中心调度室,着急地问:“我刚乘坐1路公交车遗失了一部手机,手机里面还夹着300元现金,一小时前打通电话,驾驶员让我来调度室领取。”当班站务核对失主的信息后,将手机归还失主。
原来这位先生家住在北站附近,每天上下班都需要乘坐1路公交车出行。由于当天穿的裤子兜较浅,手机从裤兜里滑出来了。拿到失而复得的手机,这位先生激动地连声说:“当我抱着忐忑的心情拨打自己电话说明情况后,驾驶员赶紧安慰我不要着急,并跟我约定好拿回手机的地点,公交驾驶员真好!”
六安公交人持续以亲情服务传递温暖,乘客的事就是自己的事,用实际行动讲好德善公交品牌故事,播撒文明的种子,助力六安文明城市创建。(牛娜)