安徽网滁州消息 今年以来，琅琊区人社局积极推行养老服务“关口下沉”+“举措链动”的菜单式承办工作法，精准落实企业职工养老保险退休政策，认真践行“服务民生”承诺，扎实推进档案调取“代帮办”、退休“一链办”、职工待遇“互核办”等一系列暖心服务，扎实做好企业职工养老保险参保人员退休核准及待遇发放工作，着力提升公共服务水平，拓展政务服务通办网办覆盖范围，深入推进跨层级、跨地区、跨部门的数据共享。

职工档案调取“代帮办”

“4月这批是29人，名单已经微信转发，请立即配档。”2023年3月31日上午10点钟，琅琊区社保股工作人员魏静向区档案馆调档专员桂女士电话传递信息。

4月1日一早儿，琅琊区档案馆桂女士反馈：“28人待退休档案均已经配齐，另外一职工叫靖文香的没有找到，请再与本人核实信息。”魏静立即联系靖文香本人，确认其确实没有档案的情况，又将该信息转给桂女士。随后动身批量提取了这28人的退休档案，已经着手退休初审......

这只是退休职工档案调取帮办的一个小小缩影。琅琊区人社局近年来积极与江浙沪长三角区域及滁州市内各县市区档案馆、企业改制托管中心等退休档案保管部门密切联系，建立健全批量档案材料查找补充机制，全力为待遇申领、更正工龄人员查找补齐材料，实现退休“职工动动嘴、共享数据“链”跟随、工作人员去跑腿”的社会效果。

退休“一件事”“一链办”

“您办理时可以填写《滁州市“企业职工退休一件事一次办”申请表》，（勾选需要一次办的服务事项，实现“一套材料、一次提交”。琅琊政务服务大厅退休申报窗口刘柏洋热情为群众指引着。

“我没有补缴社会保险和异地转移问题，只办养老退休和医保退休，就直接打勾选择，不用跑两个部门喽?”申报退休潘师傅问着，窗口小刘回应道：“是的，按照您勾的事项，我们只收一套材料，随后会和区医保局进行数据推送，正常给你报停医保。”

琅琊区人社局聚焦参保职工退休跨部门、跨层级业务一体化管理，积极落实退休“一件事”“一链办”。目前区人社系统内部已经实现8项业务同步办，逐步与医疗保障部门实现了职工医疗保险在职转退休信息变更、退休职工医疗保险累计缴费年限确认事项；并序时推动与卫生健康、住房公积金管理等5部门在参保职工退休时办理的退休职工住房公积金提取服务事项等5项服务事项的资源整合与数据共享，实现信息互认，最大程度增强群众的获得感和幸福感。

退休待遇 跨区域“互核办”

“我最近快到退休年龄了，是原滁州市色织厂职工。最后参保地是江苏省张家港，现在该怎么申报？养老金会不会受影响啊?”居住在张家港的华少芹打电话咨询。

“您放心吧，因您的视同缴费期间的单位为异地，你们自己办理跨区域程序复杂，我们都会立即启动待遇互核程序，及时按照张家港人社局函告内容，按照政策将为您代为核实视同工龄的相关材料，认定结果是通用的，您最终的养老待遇不会受影响！”

“跨省互核办，群众真方便!”华女士情不自禁感叹道。

2020年以来，琅琊区人社局已经为上海市，江苏扬州、徐州、南京、无锡、连云港、张家港，浙江诸暨、台州，北京门头沟等10余省、市区域29名退休职工提供跨省通办服务。民之所望，政之所向。保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。2023年初，琅琊区人社局按照《滁州市企业养老保险“市内通办”工作方案》，进一步积极推进养老服务提质增效，实现了长三角地区及全市范围内企业职工待遇互核办理，确保职工退休待遇核准“一盘棋”、“一把尺”。

江海荣