“谢谢你们加班加点地帮我办理业务，解了我的燃眉之急，真是太感谢你们了。”来办理业务的凌女士对工作人员连声道谢。近日，肥西县市场监管局花岗所迎来“办证高峰”，业务量与日俱增，虽然已临近下班时间，但仍有群众前来办理业务，花岗所工作人员秉承群众事无小事的服务理念，认真办好每一笔业务。

自新的食品药品审批系统上线运行以来，食品销售单位及餐饮服务单位需自行网上申请《食品经营许可证》，该所工作人员在其办理营业执照的同时邀请其加入花岗所食品安全交流群，并在群内发布网上申请《食品经营许可证》的详细流程，及时解答群众问题。在营业执照办理中，当场审查材料，手把手指导，零距离服务，为经营户提供绿色通道，简化流程，当场出证，受理、审批跑出加速度助力经营户顺利开业，不断推进“一窗受理、一站服务、一次办结”。

作为基层市场监管队伍，肥西县市场监管局花岗所将继续坚持以党建引领提升市场监管服务水平，急群众所急，想群众所想，忧群众所忧，用心用力用情不断解决群众的“急愁难盼”，真正把为民服务落到实处，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为实现高质量发展不懈奋斗！（包晓凤）