2023年4月10日，省市场监督管理局12315指挥中心主任万仕好一行，在市市场监督管理局二级调研员杨伟等相关人员陪同下，到阜阳市保险行业协会调研指导放心消费创建工作。调研组一行参观了阜阳保险业放心消费创建工作办公室、行业创建工作档案、创建图片展、创建志愿者队伍等。

协会秘书长王玉芳详细介绍了阜阳保险业“放心消费”创建工作开展情况。自2017年“放心消费”创建工作启动以来，阜阳保险业以此为抓手，开展形式多样、内容丰富的教育培训和宣传活动，营造浓厚的行业创建氛围；深入推进“放心消费在安徽”行动，引导会员单位积极参与，深入推进；将“放心消费”创建工作融入各业务环节，规范行业经营，提升客户服务意识，保护消费者权益。调研组对阜阳保险行业扎实推进“放心消费”创建工作给予充分肯定，对下一步“放心消费”创建工作提出两点指导意见：一是要按照《安徽省放心消费创建活动工作方案》中示范行业协会（商会）标准进行对标自查，举一反三；二是与党建工作结合起来开展，创新党建+“放心消费”创建工作新模式。

下一步，阜阳市保险行业协会将继续引领行业继续深入推进放心消费创建工作，让广大保险从业人员不断提升客户服务意识，营造良好的保险消费环境，促进行业持续健康、高质量发展。

文：冯海丽 图：谢兰申