近年来，平安产险安徽分公司大力发展科技农险，依托爱农保APP实现农险承保全流程线上化，持续加大卫星遥感、无人机、AI等科技的投入，在确保定损科学、客观、精准的前提下，为波及面广、受损户多的巨型灾害提供“快速定损、快速理赔”保障。

科技赋能，为企解忧

2022年11月，五河县群力蔬菜专业合作社给平安产险五河支公司送来了一面锦旗，表达对平安高效暖心的农险理赔服务的由衷感谢。

原来，在2022年9月，平安产险蚌埠中支接到五河县群力蔬菜专业合作社的报案，称连续高温导致其所种植的辣椒大面积死亡，预估损失30余万元。接报案后，农险理赔员第一时间赶赴，获悉该公司近期资金紧张，无力采购物资以恢复生产，为尽快帮助企业渡过难关，理赔员现场视频连线省公司理赔技术专家，并通过平安爱农保“积温积雨”科技手段探测现场环境温度是否适合种植的农作物生长，沟通抢救措施、理赔材料线上化传输和损失核定等事宜，最终两周内将该案理赔款26万元支付到被保险人银行账户，为恢复生产争取了时间，挽回农户的间接经济损失。客户在收到理赔款的第一时间感动不已，连连称赞平安产险的快速专业服务，感谢平安产险的帮助与支持，并主动送上“理赔迅速、服务贴心”的锦旗。

冬日送暖，为民纾困

“感谢政府的保险支持！感谢平安产险的快速理赔！是平安产险的理赔款让大家重新投入肉鹅养殖，最大限度挽回了损失。”

2023年1月，平安产险蚌埠中支接到固镇县新马桥镇某肉鹅养殖户报案，该农户圈养的肉鹅因极寒天气大量死亡，接报案后蚌埠中支农险理赔员迅速赶往现场进行实地查勘，经现场清点核实本次农户损失达2.6万余元，公司启动绿色理赔通道，仅用时5个工作日完成赔付，缓解了农户的燃眉之急，客户对平安理赔服务及工作效率给予了高度评价并赠送锦旗以示感谢。

为助力蚌埠市乡村振兴，平安产险蚌埠中支在全市范围内开展包括蔬菜、禽类、水果等特色农险业务。截止目前，为蚌埠市332名农户提供超6.1亿元的风险保障。

平安产险安徽分公司积极响应国家乡村振兴号召，深入落实中央和地方政府关于支持乡村振兴的工作部署，提升服务能力和水平，切实保障农民多元保险需求、推进科技赋能精准理赔。

供稿：平安产险安徽分公司