4月1日早晨6时许，淮南高速二大队担负辖区巡逻任务的执勤员张迪、李玉两人在经过凤台服务区时接到一老太太求助，称自己坐的车找不到了，现在不知道该怎么办。

两人得知情况后一边安抚老人情绪一边询问老人记不记得家人的联系方式及乘坐车辆的具体特征，但老人只知道自己来自哪里，其他情况都想不起来，随后两人立刻将情况报告给了大队指挥中心。经过一番努力，最终在服务区工作人员那里得到了消息，大约十分钟后，老太太的家属被交警找到。

经询问得知：该老人是其家属的母亲，患有健忘症，早晨在服务区休息，准备个早饭的功夫老太太就找不到了。多亏有警察同志在才没有发生意外，要是老人跑上了高速后果不堪设想。

老太太与家人团聚后，民警叮嘱其家属外出过程中要时刻照看好老人，将联络牌挂在老人身上比较显眼的位置，遇到突发情况要及时报警。最后，老人和其家属一同向交警表示感谢。(通讯员 / 孟繁冰)