“开年以来，我家门口发生了好几次交通事故，就因为对面转弯路口有几棵大树的枝丫遮住了司机视线，非常不安全。上周末我尝试在村里面推广的小微权力‘监督一点通’平台（以下简称平台）反映了这个问题，这才两天就给树枝修剪好了，真是太管用了！”乡纪委在走访群众使用平台反馈意见时，单王乡双桠村村民王大叔赞不绝口。

之前，乡纪委在平台上收到了王大叔“我门口正对路边有不少大树，挡住了道路视线和监控，非常不安全，村里能不能下来把树枝修剪修剪”的诉求。经核查，今年双桠村确实存在树枝遮挡视线的问题，由于乡内这两年大力发展集体经济，来往的车辆和行人都比较多，像这种视野盲区确实存在较大的安全隐患。因此，乡纪委迅速反应，将投诉件转交至双桠村村委会，将事情的重要性再三强调，要求其尽快处理，为群众排除隐患。

接到该投诉件后，双桠村村干部第一时间前往现场，核实了王大叔反映的问题点，通过研究讨论制定了修剪遮挡部分树枝的详细方案。“汪书记和我们商讨过，当天上午我们就找了园林养护师傅来，现场就开始了修剪工作，经过反复对比后，确定消除了视野盲区才停止了施工。”村文书向乡纪委介绍说：“我们随后对村内的所有路口都进行了排查，发现还有三个路口存在同样问题，我们也进行了修剪，确保了村内道路安全。”至此，全程监督的乡纪委工作人员才放心来在平台上进行了回复，当天下午就收到了王大叔十分满意的评价。

自平台上线运行以来，在裕安区纪委监委的指导下，单王乡纪委持续加大平台的推广力度，提高群众知晓度、使用率，做到群众反馈、迅速处置、跟进监督，让监督一点就通，大大提升了基层治理效能。今年以来，乡内平台已受理了投诉件29件，办结29件，群众满意率始终保持100%。下一步，乡纪委将继续推动平台运行，聚焦群众的投诉件，不断付诸行动来疏通一个个堵点，切实解决群众的急难愁盼问题，将平台建设为连接群众的温暖桥梁。（倪自航）