安徽网蚌埠消息  “感谢你们帮我解决了一件心头大事，还麻烦你们冒着雨跟我跑这一趟，社区的上门服务真的很暖心！”高龄老人张国凤的家属说道。近日，雪华乡（宏业村街道）沈圩社区工作人员上门为卧病在床的高龄退休老人提供养老待遇资格认证，切实将便民利民服务落到实处。

日前，张国凤老人的家属来到社区，咨询其老母亲退休金认证一事，社区工作人员向其耐心地讲解了如何通过老来网APP完成退休认证。为保障其母亲能按时领取养老保险金，社区工作人员还不忘提醒她“上面有社区咨询电话，如有不懂的可以直接给我们打电话，我们也可以微信视频指导或是上门为您服务。”社区退管工作负责人王华群说道。

4月3日上午，老人的儿女再次来到社区向社区工作人员寻求帮助，经过一番详细交谈后，得知老人张国凤在金色晚年护养院疗养，因摔跤卧病在床，其儿女又各自在外地带孙子，老母亲的养老待遇资格认证未年检，担心会停发养老金，曾多次尝试用手机操作，却一直未通过。社区工作人员王晓晨在了解其儿女因操作失误导致未通过认证后，便立刻陪同他们来到金色晚年护养院，为其开展养老待遇资格手机认证工作。“请您对着我的手机看，点点头，眨眨眼……”很快，社区工作人员王晓晨就帮退休老人张国凤完成了认证。

社区退管工作负责人王华群表示，在以后的工作中将继续本着以人为本、为居民服务的宗旨，主动上门为行动不便的高龄老人办理认证服务，让老人们感受到党和政府的关怀，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。