安徽网安庆消息    2022年以来，白泽湖乡月形社区坚持党建引领，以试点推广“四事四权”工作法为抓手，着力形成党员真问事、群众常说事、代表善议事、支部能办事的基层治理工作新格局，切实做到小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交，不断提升基层治理科学化水平。

聚焦网格寻访，推动“党员真问事”。月形社区以网格化管理为载体，积极推行“全科网格员”，把党建、综治、乡村振兴等各类网格整合成“一张网”，并聘请政治素质高、责任心强的居民担任网格员。同时，实行党员联系网格机制，将社区无职党员安排联系网格，具体在网格内担任相关服务岗位人员，并同网格员在网格内开展寻访，收集居情民意，切实做好居民群众天天有关的关键小事，推动事在网中办、未办事项要上报，尽最大努力把问题解决在网格内、把矛盾化解在萌芽状态。

聚焦平台搭建，推动“群众常说事”。月形社区建立了“红哨宜站”，同时设立了单独办公室，安排专人管理，负责接待来信来访群众，并对群众来访诉求进行分类汇总，及时交由相关部门具体落实，确保群众诉求件件有答复。同时，社区依托该站组建了由老党员、老干部、老退伍军人、老教师等为代表的“五老”化调团队，协助社区解决来访群众矛盾纠纷，并结合实际对优调团队成员实行动态更新，让“五老”不仅成为社区事务的“知情人”，同时成为优化基层治理的引领者和行动者。2023年以来，社区依托该站接待来访群众20余人，通过“五老”化调团队解决邻里纠纷、物业管理、居民事务等问题10余起。

聚焦群众心声，推动“代表善议事”。引导居民自己的事情自己办、自己的问题自己解决，对涉及群众利益面广、情况复杂的事项，由社区党组织书记担任召集人，邀请相关职能部门负责人及辖区居民代表进入“群众议事广场”“群众议事长廊”，召开群众代表会议，负责解决群众身边的“关键小事”。结合社区实际，搭建 “社区党组织—网格党支部—连片楼栋党小组”的组织架构，不定期组织召开网格党支部、网格员代表、物业三方议事会，解决涉及物业管理服务等事宜。2023年以来，依托“群众议事广场”“群众议事长廊”共召开群众代表会议2次，收集群众意见建议10余条。

聚焦党建引领，推动“支部能办事”。坚持以支部为引领，积极发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，结合党员活动日，大力开展志愿服务活动，以网格化为单位入户收集群众诉求。同时，针对群众反映的问题，支部定期召集物业、派出所、相关职能部门进行协商解决，确保群众反映问题有人管、有人办。（任超）