随着大数据、区块链、人工智能等技术融入保险作业价值链,中国人身险公司纷纷走进智能化、数字化发展“新时代”,特别是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”),作为保险行业的头部企业,一直引领整个行业推进科技变革。中国人寿3月29日晚间发布的2022年年度报告(以下简称“年报”)显示,该公司数字化销售能力进一步加强,互联网保险业务快速增长,监管口径下总保费达629亿元,同比增长88.3%。
年报显示,2022年,中国人寿大力发展互联网保险业务,通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。持续完善集中运营、统一管理的互联网保险业务经营体系,充分发挥互联网触达快、覆盖广、效率高的优势,积极推进互联网保险业务发展。该公司还发布了首款互联网人身险长险产品,建立互联网自营平台“国喜保中国人寿保险商城”,实现中国人寿蚂蚁保营业厅开业。