2023年3月15日，建行安庆望江雷阳支行员工在公安机关的指导下，协助望江县华阳镇派出所的两名警官，成功在营业网点现场抓获网络诈骗嫌疑人刘某及其同伙一名。此举得到了望江县反诈办的高度肯定。
2023年3月15日15时左右，嫌疑人刘某及其同伙来到望江雷阳支行要求解除银行卡管控，当班柜员何梦婷查询该客户账号事故内容，发现其账户已被设置为“只收不付”，且系统内有未到期的司法冻结。于是询问客户银行卡的日常使用情况，同时暗中向望江县警银联动平台咨询该客户的涉案信息，发现该客户涉嫌参与网络诈骗。客户强烈要求解除管控并取出卡内余额，柜员何梦婷当即表示要联系后台审批请客户耐心等待，在安抚住客户后示意营运主管李新权打电话报警。
下午15时21分，望江县华阳镇派出所的两名警官在接到报警后迅速赶到网点，确认身份后对嫌疑人刘某及其同伙实施抓捕。
