邮储银行固镇县谷阳路支行：增强客户服务意识 提高网点工作效率

为提高优待证发放效率，提高服务质量，邮储银行固镇县谷阳路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持做好本职工作，提高客户的满意度，用实际行动赢得了客户的好评。

该行主要负责优待证发放与激活，员工们通过打电话的形式通知退役军人携带身份证前来网点领取优待证，并耐心地为其讲解优待证的用处，通过ITM机和柜台等渠道为退役军人优待证办理激活业务和升降级业务，赢得了不少称赞。

下一步，该行将继续秉持以客户为中心的服务理念，提高服务意识，增强邮储银行在客户心目中的好感。（何紫薇）