安徽网蚌埠消息 为更好地服务实体经济，助力县域经济发展，邮储银行固镇县支行始终坚持以解决中小微企业融资难题，提高普惠金融覆盖面为出发点，立足当地产业发展形势与本行业务特色，聚焦企业发展中的“难点、痛点”，多措并举，努力提升金融服务质效，把优化营商环境工作做实、做细。

秉承“以客户为中心”的服务理念，积极优化业务办理流程。该行着力提升客户服务体验，通过“321”模式提供优质的账户开户服务，即3种渠道支持预约（微信公众号、官方网站、ITM自助设备），2个工作日确认尽调时间，1次临柜办理。小微企业还可申请“简易开户”，通过精简身份核实程序，有效缩减账户开户时长，极大程度简化了开户手续，解决客户开户的难、慢、繁等问题。

以客户需求为导向，主动走近企业，重点关注企业诉求。通过加强客户经理对重点企业、行业的走访力度，详细了解企业当前的生产规模、发展前景、资金需求和风险状况，变被动服务为主动服务，积极为企业做好行内惠企政策解读，提供存款、理财、贷款等一揽子金融服务。

积极践行“惠企利民”理念。免收账户管理费、年费、小额账户管理费、不动户管理费，对小微企业和个体工商户实施开户手续费五折和跨行汇款手续费九折优惠，让普惠金融应享尽享，做到“减费不减服务”。

下一步，邮储银行固镇县支行将充分发挥金融主体在优化营商环境工作中的重要作用，严格落实助企纾困、减费让利政策，为企业的高质量发展注入源源不断的金融活水，激发县域经济发展动能，树牢邮储银行普惠金融的品牌形象。（胡亚楠）