安徽网安庆消息    “感谢你们一路无微不至的照顾，我们感觉很快乐，你们辛苦了······”

3月16日，由宿松开往北京丰台K1072次列车终到北京丰台站，站台上一群老年人簇拥着列车长刘伟伟，争相与刘车长感谢和道别。

3月15日，K1072次列车合肥站停靠，卧铺车厢上来45名老年团体旅客，平均年龄72岁，这些老人是从皖南旅游乘坐列车返回北京的。列车长刘伟伟立即安排安全员阮永前协助老年旅客乘车并摆放好行李。考虑到少数老人年龄大，腿脚不便的情况，刘伟伟为没有下铺的老人及时调换成下铺，车厢乘务员孙展鹏、程丽红在途中为老年旅客们端茶送水，扶不方便的老人上厕所，做好安全宣传，随时打扫卫生保持车厢清洁。夜间运行中，随时关注老年人状况。

零点30分左右，列车从阜阳站开车不久，孙展鹏发现13车9号下铺的老奶奶表情痛苦，恶心呕吐，立即询问。得知老人有晕车病史后，他迅速从医药箱取来晕车贴给老人贴上，然后又帮老人擦掉身上污秽，更换床单，打来热水让老人漱口，直到老人晕车状况渐渐好转。

3月16日10：50分，列车到达北京丰台站前，刘伟伟和车厢乘务员提前组织老人到车门口做好下车准备，帮助提拿行李，做好安全宣传和重点辅助工作，保证老人们安全顺利抵达。这些服务举措得到了每一名老年旅客的肯定和表扬， 75岁的郝爷爷动情的说：“你们一路上待我们如同亲人一般，很亲切很友好，服务周到热情，我们很感动。”（陈明芳）