近年来，农行安庆兴龙支行一直积极响应人民银行号召，高度重视消费者权益保护工作，持续加强宣传教育，优化客户服务体验，致力于引导金融消费者熟知金融政策、持续提升防范风险能力。今年“3·15”期间，为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，营造良好和谐的金融消费氛围，该行积极开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护宣传活动。

3月15日，农行安庆兴龙支行在吾悦广场商圈开展集中宣传活动，通过张贴宣传标语、发放宣传折页、现场摆放展台等方式，安排其工作人员向来往群众发放“断卡行动”、防范电信诈骗、存款保险、征信安全等金融知识宣传资料，现场为感兴趣的居民群众进行政策解读、案例宣讲、解惑答疑。此次活动，共发放宣传资料500余份，接受咨询150余人次，指导50余人使用手机银行，切实提高了宣传的广度、力度和深度。此外，该行立足网点阵地，要求辖内13家网点利用Led显示屏循环播放消保宣传标语，进一步拓宽受众群体，扩大金融知识宣传半径，提升宣传覆盖度。

下一步，农行安庆兴龙支行将持续深化“以客户为中心”的服务理念，常态化推进金融消费者权益保护宣传工作，持续提升金融服务水平，为广大金融消费者提供更周全、更贴心、更直接的金融服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。（林联娣）