3月12日上午，中国工商银行合肥分行组织志愿者走进绿怡居社区和大溪地1912社区，积极开展金融知识普及线下宣传教育活动，充分展现国有大行的责任与担当，进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，切实保护消费者合法权益。

通过参与此次宣传活动，工行志愿者通过宣讲会方式向1912社区居民介绍了金融消费者权益保护相关知识，同时还发放了消费者权益保护宣传折页，开展金融消费者权益保护知识趣味问答等，结合实际案例讲解，不仅让广大群众了解了金融诈骗形式的多样性，也提高了广大群众的金融安全意识，将金融消费者权益普及于众，倡导广大群众提振信心、理性消费、反诈防骗。工行志愿者还积极引导居民理性消费，科学合理选择合适的金融产品和服务，让广大市民和金融消费者进一步提升了保障自身合法权益的意识和能力，受到了一致好评。  王鹏 龚轩