安徽网安庆消息    法律援助一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，关乎困难群众的权益保障，是一项重要的民生工程，是公共法律服务体系的重要组成部分。安庆市宜秀区五横司法所一直履行工作职责，创新工作思路，为困难群众提供“及时雨”般的帮助。

加大宣传，让服务更用心。线下利用宣传横幅、宣传栏、电子显示屏等载体进行广泛宣传，结合三八妇女节开展“法律援助惠民生 助力农民工”、“法律援助惠民生 妇女儿童”系列宣传活动。线上利用微信群定期分享法律援助知识及解答群众法律咨询。截至目前，已开展法律援助宣传3次，解答群众法律咨询20余次。

规范程序，让服务更暖心。五横司法所将热情、耐心作为工作的重要标准，热情接待来访群众咨询，受理法律援助申请。对符合法律援助条件的群众实现应援尽援。“我是杨亭村陈排组村民，我于去年9月12日进纺织生产车间上班，于9月15日下午，在操作机械的过程中，因工人操作失误将我手指连手带臂拉进滚筒之中，其工人发现后立即关闭的电源才能将手臂从滚钉上拉下，导致我的右手几乎残废。事发之后我差点疼晕过去，之后我就被送去医院治疗。在我做第二次手术之后，我和厂方就相关补助费等事项多次与厂方协商不能达成共识，就在我一筹莫展的时候我儿子带我来了五横司法所，寻求法律方面的帮助，司法所工作人员耐心倾听我的诉求，在了解我的情况后耐心的帮我协商赔偿问题，贴心的教我怎么整理材料和收集有关医疗证据。经过两天多次调解协商我终于拿到了工伤赔偿款，真的十分感谢五横司法所工作人员的暖心服务，这么些天给领导们添麻烦了，是你们给我生活带来了光明啊！”陈某激动地说道。

下一步，五横司法所将继续做好法律援助民生工程，实施“三心”服务，为困难群众提供优质高效的法律服务，推动法律援助民生工程提质增效。（王金萍）