近日,中国工商银行合肥蜀山支行接到两通客户咨询电话,同是询问银行是否可以上门帮助员工办理工资卡。
工行合肥蜀山支行网点负责人在了解清楚客户人数、地址等情况后,立即协调三个网点的人员、设备,安排好时间上门为客户提供金融服务。该行共挑选出四名业务熟练的员工,分两批两天前往需求企业为员工上门办理工资卡。
在施工工地上办理业务时,灰尘和噪音都很大,无线网连接也很困难,但该行员工努力克服了场地困难,有条不紊地做好金融服务。在办理业务的过程中,工作人员耐心地为客户讲解银行卡的使用注意事项和相关金融服务,如短信余额提醒、三方存管等。
在圆满办理好各项业务后,客户对工行合肥蜀山支行的服务与效率十分赞赏,连声道谢。 王鹏 龚轩