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邮储银行明光市车站路支行:探望生病客户 点滴关爱暖人心

2023-03-02 17:03

安徽网滁州消息 2月27日,邮储银行明光市车站路支行的工作人员像往常一样通过电话问候客户时,了解到一位客户因长期劳累突发脑梗已经住院。在和网点支行长汇报该情况后,该行负责人立即决定第二天上午去医院看望该客户。

第二天上午,该行负责人带领一位工作人员带着鲜花和营养品,到医院看望该客户,并与其亲切交谈,真诚地表达了问候和祝福。该行负责人详细地询问了该客户的病情和治疗情况,叮嘱他要积极配合治疗,保持好心情,争取早日康复,尽早出院。亲切的话语让该客户深深感受到邮储银行明光市车站路支行的关爱与温暖。

该客户高兴地握着车站路支行工作人员的手说,他是该行的老客户了,邮储银行越来越好,让他享受到了方便、快捷的服务,更没想到邮储银行车站路支行的工作人员在得知他生病后能够亲自上门拜访,这令他十分感动。

“暖心服务见真情,为民服务无止境”。一直以来,邮储银行明光市车站路支行坚持以客户为中心,把提高客户的体验感、满意度放在首位,努力打造温情服务网点,细化厅堂服务管理,提高优质文明服务质量,用心用情为客户服务,让客户切切实实感受到邮储银行金融服务的温度。下一步,邮储银行明光市车站路支行将继续竭尽全力做客户的“暖心人、贴心人、知心人”,做老百姓身边服务有温度、办事有效率的百姓银行。

胡瑞

安徽网滁州消息 2月27日,邮储银行明光市车站路支行的工作人员像往常一样通过电话问候客户时,了解到一位客户因长期劳累突发脑梗已经住院。在和网点支行长汇报该情况后,该行负责人立即决定第二天上午去医院看望该客户。

第二天上午,该行负责人带领一位工作人员带着鲜花和营养品,到医院看望该客户,并与其亲切交谈,真诚地表达了问候和祝福。该行负责人详细地询问了该客户的病情和治疗情况,叮嘱他要积极配合治疗,保持好心情,争取早日康复,尽早出院。亲切的话语让该客户深深感受到邮储银行明光市车站路支行的关爱与温暖。

该客户高兴地握着车站路支行工作人员的手说,他是该行的老客户了,邮储银行越来越好,让他享受到了方便、快捷的服务,更没想到邮储银行车站路支行的工作人员在得知他生病后能够亲自上门拜访,这令他十分感动。

“暖心服务见真情,为民服务无止境”。一直以来,邮储银行明光市车站路支行坚持以客户为中心,把提高客户的体验感、满意度放在首位,努力打造温情服务网点,细化厅堂服务管理,提高优质文明服务质量,用心用情为客户服务,让客户切切实实感受到邮储银行金融服务的温度。下一步,邮储银行明光市车站路支行将继续竭尽全力做客户的“暖心人、贴心人、知心人”,做老百姓身边服务有温度、办事有效率的百姓银行。

胡瑞

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