安徽网安庆消息 连日来,宜秀区大龙山镇桃元社区持续深化“一改两为”,对照民生项目清单,通过“小网格”服务“大民生”,打通了服务居民的重要关口,切实为群众办实事、解难题,直达群众幸福感知的“神经末梢”,为乡村振兴赋能。
铜墙铁壁“小网格”,保障群众“大健康”
为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,推动“学雷锋”月活动的开展,3月1日上午,桃元社区新时代文明实践所联合安庆施汉彬爱尔眼科医院开展“学雷锋 关爱群众眼健康”公益检查活动,以实际行动关爱百姓健康,践行雷锋精神。
“哎,小齐,我把你拉进群里,社区有健康活动你可以带着家人来参加”“居民朋友,大家好。社区老年健康体检开始啦,请大家相互在转告!”“本周三社区组织眼睛义诊,请大家参加!”......
这些消息在网格群里一发出,就得到了居民们的回应。要知道,以往社区组织人员参加健康体检都是专干电话一个一个地通知,如今有了网格微信群,社区工作人员只要把通知和要求发到社区网格长工作群,网格长再转发到自己的网格管理服务群。这样,一方面发挥了微信群的作用,既方便了网格员的工作。另一方面了解了社区居民的疑问及困难,解决了居民咨询难、办事来回跑的问题,进一步提高了为居民服务的效率,得到了群众的好评。
“我们的网格员就是以前的居民组长,他还是和以前一样,主要为居民提供生活服务,及时转达社区的相关通知,他现在是我们老百姓心中最信赖的人。”居民黄老说。
义诊现场,医务人员为群众免费检查视力,帮助查看病历,耐心答疑解惑,提供专业就医建议,并对一些常见眼睛疾病的预防、治疗进行讲解和指导。活动中,志愿者们一边积极维护现场秩序,一边为前来咨询和就诊的患者发放健康知识手册和相关资料,帮助大家增强科学防病、健康生活的意识,让义诊活动安全有序的进行。
从心出发“小网格”,维系群众“大和谐”
日前,朱屋组的自来水管破裂,从水管渗出来的自来水淌到了居民组通行的道路上,引发了诸多不便,导致周围居民之间产生了矛盾。网格员得知此事后,秉承从心做起、从小事做起的工作态度,及时向社区汇报情况,提供自来水维修师傅的电话,及时维修破裂的水管,不再影响居民组的道路通行。“如何化解居民矛盾,是每个网格员都会遇到的问题,只要有耐心、爱心和恒心,就能化干戈为玉帛,让居民们和谐相处,这是我的职责,也是我的心愿”。
桃元社区的“小网格”从全方位、对角度实现了对服务“大民生”的“全覆盖、零距离。”在干群之间搭建了一座“连心桥”,以服务实效温暖民心、赢得民心。下一步,社区结合乡村振兴工作实际,建立合理的网格管理机制,不断开创网格员队伍建设和网格化社会治理新局面,切实提升基层社会治理能力水平。(李汇慧)