安徽网滁州消息 为进一步提升全行服务质量，全面推进综合服务竞争能力，2月22日，工行滁州天长支行分管行长带队，以现场检查与非现场检查相结合的方式，对辖属三个网点的服务工作开展检查。

检查组重点对营业网点内外部环境和基础服务管理、厅堂服务、自助服务、物品摆放及服务纪律等方面进行检查，同时通过调阅各网点柜面服务监控录像的方式，寻找服务工作中存在的问题及亮点，在检查中做到现场指出问题、现场交换意见，督促立行立改。此次服务检查与支行1月检查结果相比，各网点认真对照前期检查通报结果进行整改落实，网点服务环境得到进一步改善，起到了提升网点服务质效和客户服务体验的效果。

陶慧玲