“我住在三期7号楼，房间通往卫生间过道顶墙砖脱落，而且书房有一个插座漏电，可以帮助协调解决吗？”

“我家卫生间漏水和水龙头出水太小，多次和物业反映但均未回复，事关居民生活质量和生活成本，希望人大代表能够反映尽快解决。

“大家反映的这个问题我已经登记好，安全隐患问题事关重大，我们会尽快联系督促物业方面快速处理。”裕安区平桥乡人大代表李凤在答复选民问题的同时仔细进行了记录。把老问题和新问题梳理汇总并标注上拟对口反馈的有关单位，代表的认真劲、专注度获得了在场群众认可和点赞。

2月24日，裕安区平桥乡恒大社区组织辖区内的区、乡人大代表开展“聚民意 惠民生”接待选民活动，探索实行＂代表小组＋居委会＋物业办＂三方联动机制，“面对面”倾听取群众心声，“零距离”沟通交流，“实打实”解决问题，在发挥人大代表联系群众、服务群众桥梁与纽带作用的过程中，推深做实＂聚民意、惠民生＂行动，表率践行全过程人民民主。

“有问题找代表，有需要找代表”。恒大社区将每月最后一个周五设为“代表接待日”，在辖区内各小区轮流设置接待台，广泛听取和收集选民的挠头事、身边事，代表们对选民们提出的问题当场予以正面回应和合理解答，力求让群众关注的“急难愁盼”问题能够“件件有着落，事事有回应”。 自开展“聚民意、惠民生”行动以来，恒大社区各级人大代表积极响应、为民履职，截至目前，已累计提交了40件“微建议”，其中，涉及社区建设方面2件，民生帮扶2件，小区环境治理36件，均已按照有关程序进行交办、转办，诸如增加公交线路停靠站点等涉及民生福祉的事项得到妥善解决。“我们将充分发挥人大代表植根人民群众、密切联系群众的优势，组织深入开展‘聚民意、惠民生’行动，今后将按照‘居委会主导会商，人大代表一线征询社情民意，物业办协助落实’联动的形式持续推进，将群众的‘烦心事’变为‘暖心事’。”平桥乡人大代表、恒大社区党总支书记、居委会主任王守兵表示。（严敏）