据滁州网报道 去年以来,滁州市深入贯彻落实“一改两为五做到”要求,持续提升政务服务效能,创优“亭满意”营商环境,企业群众平均办事环节减少10.23%,减少提交办事材料21.98%,平均审批时限减少34.38%,各项指标处于全省前列。
线上线下创新办。全省首创新建商品房契税“掌上办”,平均办理时长压缩至15分钟,涉及金额5361万元。全省率先完成还清贷款一件事和证照注销联办一件事省级任务试点,经验做法在全省复制推广。全省率先创新设立“办不成事”反映窗口,解决企业群众“不能办”的顾虑,已解决企业群众反映问题756件。全省率先创新开展365天“不打烊”服务,全市节假日办件及咨询量达5.15万件。
系统融合协同办。与组织部、民政、市场监管等20余个部门实现数据互通和工作联动。推进市县两级“滁州数字人才平台”“智慧社区”“企业开办平台”等40个平台服务应用与“皖事通办”“统一身份认证”及电子证照等平台协调对接,完成省建、部建39个系统、6206个事项与皖事通办滁州分厅对接工作,实现一个平台提需求,多个部门联动办。全省率先建成“皖企通”滁州分厅,梳理上线各部门、各领域惠企政策文件192个,政策服务301项。
综合窗口集成办。全省率先开展镇村综合窗口改革,统一镇村206个事项数、7155个办事指南要素,实现“一城通办”。在便民服务中心(站)分别设立1至3个综合窗口,推进各类政务服务事项向综合窗口集中。设置分领域服务专区,按照服务主题集成各部门业务内容,分设企业服务、不动产服务、工程建设服务等12个服务专区,在专区设置综合窗口,实现综合受理、后台流转、综合出件,提供全市无差别服务。(全媒体记者喻 松 通讯员刘致富)