安徽网环巢湖消息 “现在办事确实比以前方便很多,可以直接在安徽政务服务网申请线上办理,审批材料少,网上服务事项也多了,不明白的打个电话咨询一下就行啦。”前来拿营业执照的李先生满脸笑容地跟工作人员谈论道。
为优化服务水平,方便企业群众办事,安巢经开区政务服务中心围绕“安徽政务服务网”平台、皖事通APP,深入研究企业群众的跨层级业务办理情况,优化完善办事流程。以高频事项为切入点,整合梳理全区办理事项场景,完善全区14个政务服务场所地图,搭建自助服务终端与文件交换柜等智能服务机器,力求保证企业群众在安巢经开区政务服中心的7*24小时服务区可以实现自助办件一体化。
同时为了优化服务流程,畅通网上服务渠道,安巢经开区以企业群众需求为抓点,将“服务大厅窗口办”向“线上线下都能办”转变,进一步拓宽政务事项办理服务渠道,梳理区跨层级事项清单、整合各级办理审批流程。落实行政审批事项“三减”工作,目前审批服务效率达标率至94.04%,四级网办深度覆盖率达100%,网上办件2800余件,真正做到让数据多跑路、让百姓少跑腿。