安徽网蚌埠消息 为增强“全科社工”业务水平，全面提升社区工作人员服务水平和工作能力，增强队伍专业化、职业化建设。雪华乡（宏业村街道）第一社区开展了“情景再现”式“全科社工”培训会，社区全体工作者参加培训。

此次“全科社工”培训是由社区各业务口主要负责人以“情景再现”方式对其负责的业务进行模拟提问。分管劳动保障的工作人员针对窗口经常接待居民办理的业务进行模拟现场办理，并对社保相关政策、4050社保补贴办理的条件、办理流程、所需材料、丧葬费办理等一系列常见问题进行了现场提问和详细讲解，并和大家一起对办理过程中存在的常见问题进行深入讨论，确保每一位工作人员都能熟悉政策和办理流程。

接下来，第一社区将以每周至少一次的频率持续开展“全科社工”培训，确保所有工作者都能熟练掌握各项政策，更好地服务社区居民。

通过常态化的培训，社区工作者们纷纷表示受益匪浅，增强了责任意识，提高了业务水平，大家也对社区各部门的工作有了更深刻、更全面的了解。社区工作者们表示这次模拟场景式培训方式很特别，学的业务知识记忆的更加深刻。今后要将学到的专业知识、工作方法和理念，带到社区实际工作当中，并在今后的工作中不断发扬创新，更好地服务居民。