2020年8月于女士在富德生命人寿淮南中支为丈夫刘先生购买了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》，保额50000元。附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）3000元。

2023年1月7日，被保险人因不稳定型心绞痛，冠状动脉粥样硬化性心脏病,高血压2级在淮南新华医疗集团新华医院住院治疗，行冠状动脉介入手术。客户于1月9日向该司报案，理赔员当天开车前往医院进行探视，2月9日客户出院后申请理赔。最终淮南中支快速赔付客户轻症加医疗保险金13600元，豁免后期保费43520元，后期重疾保障继续有效。

刘先生对该司高效便捷的理赔服务非常满意，为表谢意，2023年2月16日刘先生将 “承诺保障服务快捷,阳光关爱心系客户”锦旗送至淮南中支。并在中支分享赔伴感悟，刘先生说：“感谢富德生命人寿，感谢业务员当初让我老婆买了这份重疾保险，自己也没有想到这次疾病会这么严重，还好以后还有重疾的保障，自己会加强锻炼，努力生活。”