近日，中华全国总工会办公厅印发了《关于确认2022年“最美工会户外劳动者服务站点”名单的通知》，合肥高新区天湖路幸福驿站位列榜单。

据了解，为有效解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，改善户外劳动者工作条件，合肥高新区围绕站点标准化、规范化建设等要求，结合实际，将高新区天湖路一处“闲置房屋”进行“量身”改造，打造成面向周边环卫工人、绿化工人、外卖员、快递员、交通警察、出租车司机等人群提供便捷服务的“爱心驿站”。该“爱心驿站”于2022年初投入使用，至今已累计服务户外工作者约1万人次，开展“夏季送清凉”“微心愿”“腊八节”“结对帮扶”等特色关爱活动约80场次，是解决户外工作的实际困难的“户外劳动者综合服务站”。

“家”不大，却温暖            

休闲座椅、读书桌、开水机、微波炉、冰箱、空调、卫生间、淋浴间、手机充电器、无线WIFI、书籍报刊、应急药品、临时休息间…走进高新区天湖路的“户外劳动者工会爱心驿站”，不大的小屋内整齐摆放着各类功能齐备物品，不仅成为大家的“休息站”，也成为帮助大家解决实际困难的“服务站”，确保户外劳动者能时刻感受到“家”的温暖。

“以前送完快递累了只能在三轮车上歇一会儿，夏天晒，冬天冷，现在累了还能在驿站吹一会儿空调，为手机续上电，很方便也很实用。”快递员小张像往日一样来到服务站歇脚。

设备齐全，有保障          

冬天能取暖、夏天能乘凉，累了能歇脚、闲了能休息，“爱心驿站”让大家有了遮风避雨、纳凉避寒的好去处。驿站内除配置了必备的服务设施外，还定时投放报刊杂志以及书籍，免费提供口罩、免洗消毒液等日常用品，雨季配备雨伞及一次性雨披，夏季配花露水、冬季配暖贴，全力为户外劳动者搭建起“温馨港湾”。“我们经常风里来雨里去，最麻烦的就是喝水难、如厕难，这个驿站很实用，卫生间也解决了我们在户外如厕难的实际问题。”环卫工大姐说道。

为做好服务站的日常管理工作，驿站制定了的规章制度，安排志愿者轮岗值守，负责日常环境清洁、物资补充等工作，并且主动宣传、吸引、服务周边更多的户外劳动者，建立了常态化、零距离服务的长效机制。

活动丰富，氛围好          

炎炎夏日为一线户外工人提供绿豆汤，寒冷冬日为大家准备热腾腾的八宝粥，此外，“爱心驿站”还组织户外工人们一起剪窗花、串冰糖葫芦…驿站积极发挥阵地作用，结合不同节日特点和实际，组织形式多样的主题活动，为辛苦奔波的户外工作者营造浓厚的节日氛围。

下一步，“爱心驿站”还将组织开展免费体检、健康讲座、读书会等志愿服务活动，切实为广大户外工作者们办实事、办好事，进一步为大家提供接地气、有温度的贴心服务。

（方巧霞   王婷）