2月5日下午15:26分,高铁临泉站二站台,一位年轻姑娘焦急地喊道:“快!抛给我!”随即,5米外的步梯上,一位身穿红色志愿服的姑娘,奋力向她抛出了一个白色双肩包。
两分钟前,15:24分,界首南开往温州南的G7499次高铁列车缓缓驶进临泉站。突然,8号车厢停靠点的位置上,一位穿黑衣服的年轻姑娘乘客惊讶地高喊:“哎呀!我的白色手提包遗忘在二楼候车室啦!”由于列车在临泉站停靠仅有3分钟时间,如果返回候车室取包,时间已经来不及了。情况紧急,这位乘客非常着急。送完重点乘客正从二站台步梯返回候车室的两名志愿者听到了求助喊声,便停下脚步进行紧急帮助:失主先原地等待,如果来不及,就先上车;年轻姑娘志愿者立即快速从步梯一路奔跑直奔候车室帮助找包;就近的另一位志愿者询问失主的电话号码,进行安抚,答应保持联系,一定想办法帮助她,请她不要着急。
15:25分,列车停稳后,乘客们陆续上车。时间一秒一秒地过去,失主焦急等待,急得原地打转转。
15:27分,离开车时间还有1分钟!快!快!快!红马甲女大学生志愿者又出现了:只见她拎着一只白色包包通过天桥飞奔而来,因考虑到乘电梯太慢,便顺着步梯急速跑向站台。失主迅速上前迎接。当两人相距5米远时,失主急促地喊道:“快!抛给我!”失主接过失而复得的包包,激动得连说谢谢,举起双手向志愿者使劲儿地挥舞,并竖起大拇指点赞。待志愿者姑娘到了站台后,失主紧紧地握住她的手致谢告别,就匆忙上了车,说自己姓崔。
15:28分,列车准点驶出临泉站。
这时,送包的姑娘已经已经累得气喘吁吁,满身大汗。几分钟前,得到失主求助寻包之后,志愿者姑娘便快速奔跑来到二楼候车室东区,发现座椅上确有一个白色双肩包。她问了几位旁边乘客,都说这包包不是自己的。志愿者便拎起包包,向站台飞奔......
2月5日是正月十五,仍属于节后客流高峰。临泉县公益顺风车协会志愿者李桂英和4名大学生志愿者柳默涵、田明玉、牛亚茹、朱文静,正在进行高铁志愿服务。其中,牛亚茹、朱文静当天连续两个班参加志愿服务,午饭是在岗位上吃的泡面。
15:08分,刚刚送走太原南开往杭州西的G3499次列车,15:10分,临泉高铁站二楼候车大厅,界首南开往温州南站的G7499次高铁便开始检票。5名志愿者,除留一人在一楼候车大厅服务外,其余4人,一位在二站台电梯口服务,一位推着轮椅护送一位80多岁的老大爷进站台,另一位帮助带小孩的乘客提行李,还有一位掺扶着一位年迈的老大娘进站。
这趟车有近500人在临泉站上车。志愿者把几位重点乘客送到站台后,又快速返回检票口,继续帮助其他乘客进站。
经询问,这位“扔包”志愿者姑娘叫田明玉,20岁,是淮南联大的大学生。当日中午13点她来到临泉高铁站,第一次参加高铁志愿服务体验,经过老志愿者郭金山、程永强简短培训指导后,上岗服务乘客。“通过正月十五的志愿服务,我感觉生活充实了很多。加入志愿者行列,感觉自己又成长了许多。元宵佳节,自己做了一件非常不平凡的小事,将在一生中留下深刻记忆。”田明玉如是说。(郭金山)