安徽网池州消息 贵池区牛头山镇坚持以规范机制、联动共治、提升服务为抓手,把党建引领贯穿到基层治理的各方面和全过程,持续在强化组织建设、夯实基层基础、打造多元队伍、着力破解难题上下功夫、出实招,走稳走实基层治理“最后一公里”。
抓机制促规范,提升组织保障力度。坚持高质量发展和高效能治理并重,搭建各部门参与基层治理的服务平台,落实“党建+信访”工作机制,组织到村(社区)集中走访12次,开展群众工作活动10余场,现场处理矛盾纠纷,推动信访事项在基层得到妥善化解。
抓联动促合力,提升“一站式”办理。依托综治、司法、信访等部门,建成一站式矛盾调处中心,充分发挥调处共推效应,为群众提供调解和援助服务,变“转交督”为“一站式”化解,群众来访事项一次性化解率达90%,实现调处成功率和群众满意度双提升。
抓服务促落实,提升群众满意指数。主动适应基层治理新常态,严格落实班子领导带班接访制度和“接诉即办”制度,对群众来访事项和意见建议做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复,实行清单化、闭环式管理,力争把问题解决在初始状态,促进基层社会和谐稳定。(通讯员:何俊祥)