安徽网池州消息 近年来，青阳县乔木乡遵循以党建为核心，以平安创建为抓手，积极探索构建“党建+信访”新模式，促进党建与信访工作的深度融合，坚持把党旗插在信访第一线、把责任扛在肩上、把矛盾化解在源头，及时解决群众“急难愁盼”问题，让群众“信访”变“信任”，为基层治理提质增效。
完善工作机制，夯实基层治理主体责任。健全“党建+信访”工作机制，充分发挥基层党组织的先锋堡垒作用，明确村党总支书记为第一责任人，村“两委”为成员的信访工作领导小组，建立制度，明确责任，深入开展矛盾纠纷排查调处工作，及时化解群众关注的热点和难点问题，并建立信访工作台账，及时掌握其动态信息。同时结合“三会一课”、主题党日活动等方式，深入学习《信访工作条例》，不断提升党员干部责任意识和为民服务的能力。
细化网格管理，提升基层治理质效。乔木乡坚持以党建引领网格化治理为抓手，建立完善信访网格化管理机制，以村民组为网格区，村民组长担任网格员，建立乡村组三级网格责任制，充分发挥网格员熟地形、懂村情、晓民情的工作优势，定期开展巡查，及时接收汇总群众诉求，做到问题及时发现，及时解决。同时整合“一村一警”、“人民调解委员会”、村“五老”人员、党员志愿者以及热心群众等力量，多元化排查，合力调处矛盾隐患，共同画好信访工作的“同心圆”。
多渠道宣传，探索基层治理视野路径。坚持“线下+线上”双渠道宣传，提升信访工作时效。线下依托法律顾问、新时代文明实践站、每季度的法律明白人·法治带头人培训，用通俗易懂的方式，积极开展平安创建工作。线上通过微信服务群、小微权力一点通等平台收集群众问题，助力分析研判当前信访矛盾形势，营造和谐稳定的平安乡村氛围，实现从“信少访多”到“信升访降”再到“信降访降”的和美乡风。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，青阳县乔木乡将加大上门走访力度，深入实际、深入群众，做到信访事件“件件有着落、事事有回音”，切实维护好群众的合法权益，不断提升老百姓的幸福感、安全感和满意度。（通讯员：徐小娇）
