安徽网滁州消息 “实在太感谢你们了,没想到你们还能上门办理贷款,并且手续这么快”,家住蒋集镇的熊先生非常激动的握着邮储银行定远县支行客户经理的手说道。
熊先生在蒋集街道上开了一家小超市,由于腿脚不便不经常外出,因此基本没办理过银行贷款。之前邮储银行的客户经理在蒋集调查时在附近走访宣传,客户经理就介绍了该行的贷款产品,并留下了宣传单页和名片。
熊先生通过名片电话来告知该行工作人员,他超市旁边的超市准备不做了,熊先生想要租过来一起做,但目前资金不够充足,了解到具体情况后,客户经理第一时间上门了解熊先生的具体资金需求与实际情况,并成功为其申请办理了一笔15万元的极速贷信用贷款,经过调查、审批,短短2天的时间就实现了放款,成功解决了熊先生的资金需求。
在熊先生质朴的话语中流露出的是对邮储银行的感激与信任。邮储银行定远县支行充分利用下乡调查的时间,对周边商超,个体工商户以及种养殖大户进行走访营销,通过微信、电话等联系方式,对意向客户持续跟踪关注。接到客户申请后,秉承以客户为中心的原则,第一时间上门服务,以最快的速度将信贷资金发放到位。
近年来,邮储银行不断优化客户服务,让业务办理更加便捷,大大提升了客户的体验感,真正做到全心全意为客户服务。
张稳稳