为弘扬志愿精神，保障春运旅客安全有序地出行，展现阜阳市青年志愿者的良好风貌。2023年正月初五，由阜阳北站、颍泉区文明办、阜阳市心公益社会服务中心联合开展2023年“暖冬行动”春运火车站、高铁站志愿服务活动如期进行，通过前期宣传招募、岗前培训，近50名大学生志愿者参与此次志愿服务。

春节已过，返途的汽笛开始响起，一群“小甜橙”出现在各个车站，他们的身影遍布在火车站、高铁站志愿服务岗位上，为离乡的旅客送去一份家乡的温暖。

咨询服务

候车引导

旅客帮扶

秩序维护

便民服务

严寒的天气，没有阻挡志愿服务的脚步，随着阜阳火车站、阜阳高铁西站客流量不断增加，志愿者们相互协作，各司其职，主动提供帮助，耐心解答旅客问题，确保旅客顺利出行。“小甜橙”们成了车站里最亮眼的色彩，以担当诠释责任，用真心做好服务，用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

（程宇航）