新年伊始,1月1日晚上,家住肥西县花岗镇的群众梁先生将一面印有“执法为民一身正气 维护正义两袖清风”的锦旗送到民警手中,对花岗派出所民警以耐心换取真情、努力作为、勇于担当,成功化解该起因误损祖坟引起的矛盾纠纷的行为表示由衷感谢。
2022年11月23日晚,花岗派出所接到梁先生报警称,自家祖坟被周边施工的企业破坏,因发现时间较晚,周边企业较多,无法断定责任,遂报警求助。接警后,民警迅速赶往现场,经走访了解,初步确定系某企业安排带电作业车作业时无意为之。祖坟的完整性历来备受重视。若处理不当,极易激化矛盾。民警当即做好现场劝解,安抚双方情绪。随后扎实开展走访调查工作。
期间,梁先生数次拨打投诉热线。为深入化解矛盾,花岗派出所始终热情接待、阐法释理。经过民警耐心调解,动之以情,晓之以理,主动对接社区及相关部门,双方最终达成了一致协议,梁先生祖坟得到及时修复和赔偿。面对厚达200多页的调查卷宗,以及民警连日来的耐心劝导,梁先生感动不已、赠锦旗深表谢意。(李娟)