大皖新闻讯 “开车进入地下车库时，车尾被落下的道闸剐蹭，车位租售中心认同道闸设置问题，但却不愿意积极出面协商解决。”近日，合肥马先生向大皖新闻“新安帮帮团”记者讲述了自己的糟心事，希望记者能够出面督促道闸管理单位协商解决。
2023年1月3日上午，“新安帮帮团”记者前往事发地了解情况。最终经记者协调，双方就赔偿事宜协商一致，并签写和解协议。1月5日下午，马先生发来消息称，他已经收到坝上街车位租售中心转去的800元赔偿款。
求助：
避让出库车辆时道闸突然降落剐蹭车尾
马先生家住合肥市瑶海区坝上街环球中心中央御府小区，2022年12月29日，马先生驾车返回居住小区，正常进入道闸后，正巧对向有车从车库驶出小区，因恰好处于弯道处，马先生短暂停车，礼让对向车辆先行。不想此刻原本应该抬起的道闸忽然落下，正好剐蹭在车子后方，造成车尾门、后保险杠、底排车灯刮伤。
马先生车尾被道闸刮伤。
事情发生后，现场保安进行了拍照并汇报，马先生第一时间找到安徽恒盛房地产坝上街车位租售中心协商解决。马先生说，车位租售中心认同道闸设置问题，却不愿承担后期车辆补漆维修责任，只愿意支付500元修理费，相关负责人拒不出面协商解决。
“4S店经过定损，给出的修理报价是2000元；街边修理店表示，按照最低修理费计算，也要1000元。”马先生说，他作为产权车位车主，在正常进出小区车库时，合理避让对向车辆，因道闸感应系统问题，致使车辆受损，责任认定清晰。近几日，马先生多次前往车位租售中心试图通过协商解决此事，但该中心负责人始终不予露面，解决问题态度十分消极，甚至只愿给出赔偿500元的解决方案。
回应：
道闸感应系统已更换，愿意赔偿800元
2023年1月3日上午，大皖新闻“新安帮帮团”记者来到中央御府小区，在该小区地下车库入口处记者看到，有工作人员正对道闸感应系统进行更换调试。
维修人员正在对道闸感应系统进行更换调试。
在安徽恒盛房地产有限公司坝上街车位租售中心，记者见到了负责协商解决此事的一名工作人员。该工作人员表示，道闸感应系统确实存在一定的感应问题，马先生的车辆驶过道闸时，感应系统已感应不到车辆的存在，道闸在落下时剐蹭到了车辆。但马先生也存在未控制好车距等驾驶操作不当问题。
地下车库进出口。
对工作人员说自己操作不当的情况，马先生不予认可。马先生认为，车库进出口附近既没有明确道闸感应器的感应范围，也没有张贴感应器抬杆时长，事发时他合理避让对向车辆，整个过程不超过10秒，并未做无故停留，因此并不存在操作不当的情况。
涉事双方达成和解，签订和解协议书。
最后在大皖新闻“新安帮帮团”记者协调下，涉事双方各让一步达成和解。坝上街车位租售中心答应于2023年1月5日前支付马先生800元赔偿款，双方承诺此后互不追究责任，马先生表示接受，并签订和解协议书。
1月5日下午，大皖新闻“新安帮帮团”记者收到马先生发来的消息称，他已经收到坝上街车位租售中心转去的800元赔偿款，并对大皖新闻“新安帮帮团”表示感谢。
大皖新闻记者 殷志强 摄影报道
编辑 彭玲
