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巢湖市亚父街道:聚焦“三化”建设 提升为民服务水平

2022-06-30 17:55   安徽网

安徽网巢湖消息  今年来,亚父街道始终把便民服务、为民解难题放在首位,聚焦网格建设全科化、问题解决闭环化、服务项目精准化等建设,不断优化社区网格,提升为民服务水平,切实增强辖区居民的幸福感和满意度。

聚焦网格建设全科化。根据“街巷定界、无缝覆盖、因地制宜、规模适度”的原则,将全域优化设置为44个网格单元。将网格内党的建设、社会保障、应急管理、社会救助、信访维稳、矛盾调处、隐患排查等相关事务纳入全科化管理,从“简单粗放”变为“精准精细”,实现“多网合一、一网统筹”的基层社会治理“一张网”。

聚焦问题解决闭环化。深入推进“一线工作法”,街居党员干部下沉一线、进网入格,扮演好“宣传员”“施工员”“帮办员”“勤务员”角色,做到格内居民家庭情况清楚、人员类别清楚、场所设施清楚、隐患矛盾清楚。建立“信息收集—问题发现—协同处理—结果反馈”闭环管理运行机制,努力实现“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”的基层治理格局。

聚焦服务项目精准化。依托网格走访、居民议事会、人大代表工作站、选民接待室等平台,扩宽民意民情收集渠道。分类制定涉及平安建设、民生保障、文化服务、环境整治、爱心公益等7大类28项居民需求清单。充分发挥“两代表一委员”、工会联盟成员单位、联点共建单位党员、社会组织等人员的业务特长,认领需求清单,以精准化的服务解决群众的“急难愁盼”问题。(张楠)


安徽网巢湖消息  今年来,亚父街道始终把便民服务、为民解难题放在首位,聚焦网格建设全科化、问题解决闭环化、服务项目精准化等建设,不断优化社区网格,提升为民服务水平,切实增强辖区居民的幸福感和满意度。

聚焦网格建设全科化。根据“街巷定界、无缝覆盖、因地制宜、规模适度”的原则,将全域优化设置为44个网格单元。将网格内党的建设、社会保障、应急管理、社会救助、信访维稳、矛盾调处、隐患排查等相关事务纳入全科化管理,从“简单粗放”变为“精准精细”,实现“多网合一、一网统筹”的基层社会治理“一张网”。

聚焦问题解决闭环化。深入推进“一线工作法”,街居党员干部下沉一线、进网入格,扮演好“宣传员”“施工员”“帮办员”“勤务员”角色,做到格内居民家庭情况清楚、人员类别清楚、场所设施清楚、隐患矛盾清楚。建立“信息收集—问题发现—协同处理—结果反馈”闭环管理运行机制,努力实现“小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交”的基层治理格局。

聚焦服务项目精准化。依托网格走访、居民议事会、人大代表工作站、选民接待室等平台,扩宽民意民情收集渠道。分类制定涉及平安建设、民生保障、文化服务、环境整治、爱心公益等7大类28项居民需求清单。充分发挥“两代表一委员”、工会联盟成员单位、联点共建单位党员、社会组织等人员的业务特长,认领需求清单,以精准化的服务解决群众的“急难愁盼”问题。(张楠)


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