新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 3月16日,新安晚报“新安帮帮团”记者接用户王先生反映,2021年6月他在合肥市蜀山区合利车行买了一辆二手2017款全顺汽车,购买时仪表盘上显示总里程为6万多公里,可到4S店检测却高达45万多公里。感到被欺骗的王先生找到车行,却始终没有得到满意的答复。记者致电该车行老板,其表示对此事无能为力,此前他也不知道该车里程表被调过,现在无法退车。
反映:购二手车发现实际里程与表显里程差距过大
“车子是去年6月份买的,买的时候仪表盘显示里程为6万多公里,但4S店检测后发现实际使用里程有45万多公里。”王先生告诉记者,他买这辆车共花费了10.2万元,“当时看车里程比较少,刚好计划那段时间要用车,就买了。”
王先生说,车子买回来后没怎么开过,2021年11月他想将车转手卖掉,去4S店检测才发现竟是一辆调表车。“因为4S店有过以前维修车辆的记录,查到最后一次进店时间为2021年1月,这时车辆里程已有45万多公里了。”
王先生告诉记者,在4S店发现该车曾被调过表后,这辆车再转手变得十分困难,“要卖的话价钱会差很大。”
车行:属于自愿购买,不知被调表,没有办法退车
王先生在发现车辆有问题后找到该车行老板反映这一情况,王先生与店铺老板的聊天记录显示,该店老板表示:“我没有调表,当时拿的时候就是这个表,2018年的车子,卖不掉只是价格问题。”王先生说,他曾多次找过该店老板,“但他始终推托,说跟他没关系,只能我自己承担损失,后来给他发消息不再回我。”
3月16日,新安晚报“新安帮帮团”记者电话联系到该车行老板李先生。李先生说:“买卖的时候是自愿购买,不存在强买强卖,现在的情况是王先生觉得外面收购该车的价格比较低,想让我以高一点的价格收回该车,但我确实接受不了,只能以现实现状进行收购。”
李先生表示,在出售该车时他也不知道该车的仪表盘被调过,“我们不是原车主,车辆使用情况我们并不知情,对于王先生的遭遇,我也感到理解,但我们确实无能为力。”
律师建议:走法律途径解决问题,车行行为涉嫌欺诈
商家称自己不知情,王先生就得独自承担损失?3月16日,记者采访了合肥市消费者权益保护委员会汽车专家委员会顾问、上海欧瑞腾(合肥)律师事务所律师万亚波。
万亚波律师表示,“消费者依法具有知情权,车行作为专业销售二手车机构,对于车辆状况特别是车辆行驶里程、是否出过重大事故等特别影响车辆价值情况,应该做到充分了解后再出售。如果车辆表显里程与实际行驶里程有较大差距,不管销售商是否知情,销售商都应该应当承担欺诈消费者的责任。”万亚波律师表示,“如果销售商知情甚至参与造假,属于欺诈行为。即使不知情,还是侵害了消费者合法权益。”
万律师还告诉记者,近日成都高新区人民法院曾公开审理了一起二手车消费欺诈案件,二手车商家因调表,被判惩罚性赔偿3倍购车款63万元。“建议李先生保存证据,走法律途径解决问题。”
新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 龚润泽(受访者供图)
编辑 彭玲