新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 2月21日，“新安帮帮团”记者接到今日头条用户李先生求助称，他在合肥市蜀山区金隅南七里御水园小区买了一套三室两厅的精装房。2021年9月他入住新房，仅一个月后，房屋里的两个卫生间便先后出现漏水、渗水的情况。

“2021年10月份的时候他们来维修过一次，把我主卧卫生间的地板砖撬掉了五块，但问题并没有解决，我3岁的小孩子玩耍还被绊倒了几次。”李先生说，开发商拖了快半年了，迟迟没有帮他解决根本问题，他很苦恼。

对此，该小区开发商北京金隅集团股份有限公司安徽分公司项目负责人熊经理当场表示，李先生家卫生间防水还在质保时间内，出了问题他们不会逃避责任。

业主求助：刚住了一个月的精装房漏水

金隅南七里御水园业主李先生家渗水漏水墙面。

李先生告诉“新安帮帮团”记者，他在金隅南七里御水园小区买的一套房子是精装房，三室两厅两卫，面积共105平方米。2020年3月20日，开发商通知业主拿房，2020年8月房屋交到李先生手上。

“因为小孩子上学的原因，我是2021年9月底才住到新房的，入住一个月不到就发现主卫和次卫的防水有问题，出现漏水，周围墙纸脱落、发霉，地板泡水发黑。”李先生说，2021年10月份，开发商的刘经理来看过一次，后来带人把主卧卫生间的瓷砖撬掉了5块，后来就没再管了，也没有恢复原样，小孩子玩耍时被绊倒了好几次。

“现在都快半年过去了，问题也没解决，开发商和物业没人问、没人管、也没人来维修。”李先生说，现在问题越来越严重了，主卧卫生间瓷砖撬掉之后，漏水的地方开始顺着墙壁蔓延，现在房屋的多处墙面都出现了渗水现象。“他们也没人主动联系我，现在我请了一个星期的假来专门处理这个问题。”李先生说，因为这事他已经闹心了好几个月。

直击现场：墙面底部已经发霉鼓起

李先生家卫生间外墙底部渗水发霉。

2月21日上午，“新安帮帮团”记者来到位于金隅南七里御水园7栋的李先生家。记者发现，李先生家主卧卫生间和公共卫生间的外墙墙底部位的墙纸均有鼓起的现象，墙角处墙皮腐烂并发霉，地板泡水发黑。

记者拿起半盆水倒在主卫的地面，水不仅不往下水道的方向流，反而向门外方向流动。同时记者还发现，李先生家两个卫生间的地板缝隙之间都没有做美缝填充，主卧卫生间瓷砖被撬掉的地方也没有恢复原貌。

开发商回应：出现漏水、渗水情况的不止一家

开发商曾带人把李先生家主卧卫生间的瓷砖撬掉了5块。

临近中午，记者跟随李先生一起，来到绿城物业服务集团有限公司安徽分公司御水园服务中心。

物业服务人员周管家了解记者来意之后，便带记者和李先生见到了北京金隅集团股份有限公司安徽分公司项目负责人熊经理。

“现在出现漏水、渗水情况的不止李先生一家，目前防水这块都还在质保期，出了问题我们绝对不会逃避责任，会积极与业主协商，拿出维修方案把问题解决。”熊经理说，李先生家卫生间漏水的问题迟迟没有解决，是因为前期初步维修了之后，在观察维修效果，针对李先生近期的再次反映，他们也很重视，但是因为施工单位还没有上班，所以迟迟没有动工，“目前我们已经拿出一个初步的方案，墙面瓷砖都已经买好了，等李先生签字之后，我们就会安排维修人员上门维修。”

熊经理边向李先生解释，边当着记者的面与施工方负责人联系，经过电话联系之后，熊经理现场承诺，两天后就安排施工方与李先生对接，前往李先生家实施维修。“新安帮帮团”记者也会持续关注此事。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 殷志强/摄影报道

编辑 陶娜