（一）
眼下情商成了一个高频词，机场和高铁的书店里，打眼处要是不摆几本关于情商的书，都对不住搵食路上仍不忘进取的旅客们。各种微课也少不得以情商二字招徕听众，我自己的微课宣传语上有没有？我没注意，相信编辑大人们不会放弃这个噱头。
当然，但凡一样东西炙手可热，攀附者有之，抨击者也必有之，前天就看到一篇公号文，说情商高不如能力高，情商高的人太圆滑，喜欢打圆场，反倒阻碍工作推进，影响工作效率……
无论哪种说法，是不是对情商都存在误解？情商叫做情绪智力，是一种自我察觉和管理的能力，哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼认为，情商主要包括五个方面：（1）了解自我；（2）自我管理；（3）自我激励；（4）识别他人的情绪；（5）处理人际关系。
这五点让我不由分说地想起一个人，《红楼梦》里的林黛玉，在才情之外，我终于可以再给她贴个标签了，叫做情商高。
这样说似乎有哗众取宠之嫌，向来公认宝钗才是大观园里情商最高的那个，黛玉则是她的反面，以小心眼小性子著称。但《红楼梦》里每一个人，都是在不断变化中的，仔细看八十回《红楼梦》，能感觉到黛玉的不断成长，在她身上，这五点体现得不能再充分了。
（二）
87版《红楼梦》剧照
黛玉刚出场时，倒像是情商很高的样子，在邢夫人王夫人面前表现都很得体。邢夫人要留她吃饭，她礼貌地笑道：“舅母爱惜赐饭，原不应辞，只是还要过去拜见二舅舅，恐领了赐迟去不恭，异日再领。”到了王夫人房间，王夫人让她朝上坐，她估摸那是贾政的位置，再三推辞，王夫人又再三携她上炕，她也就很顺从地坐下了。
看上去一点问题都没有，但也透着紧张感，晚上黛玉在住处哭了，名义上是因为宝玉砸玉，实际上，也是这一路神经高度紧绷的结果。当年我到上海读书，第一晚，结束了跟新室友的寒暄，忽然就对着黑洞洞的窗外哭了，由此懂了黛玉的心。
这种客气不能算情商高，黛玉的情绪并没有处理好，一直淤积在那里，到了绷不住或者说觉得不需要绷的时候，就有可能出现雪崩式的坍塌。
她再次正式出场，是周瑞家的奉薛姨妈之命给她送宫花，宝玉先把宫花拿到手里欣赏，黛玉就他手里看了一看，问周瑞是单送她一人的，还是大家都有。
这话问得很没意思，你只管喜不喜欢就行了，管别人有没有呢，而且，以黛玉之聪明，不可能不知道初来乍到的薛姨妈，不大会单送她两枝宫花的，她心里明明有了答案，还要问周瑞家的，明摆着自找不痛快。
周瑞家的说别人都有了，这两枝是姑娘的了。黛玉几乎是正中下怀地说：“我就知道，别人不挑剩下的也不给我。”
对对对，你都知道，你既然知道为什么还要问呢？不喜欢丢到一边就是，何必把周瑞家的怎么看你放在心上。
再说了，送十二朵宫花，总有人要做最后一个，怎么就不可以是你？有人考证，从梨香院到黛玉当时住的地方，是最远的。我不知道这个考证是否牢靠，但抄近路是人之常情，就算周瑞家的有点势利，也犯不着为了坑黛玉，多花费许多力气。
这时期的黛玉，似乎罹患了“被迫害妄想症”：总有刁民想害朕。与此同时，她还特别争气要强，元春省亲，她安心大展其才，要在夜宴上压倒众人。
这种种，其实都是深度自卑的表现，特别在乎别人的眼光，在乎自己在别人眼中的分量。因此特别想要证明自己，以至于某些时刻用力过猛。
黛玉的自卑感，源于她寄人篱下的处境，也跟她心中生长出了爱情有关。不确定的爱情会动摇一个人的自我认知，激发出不必要的争竞之心，想在这世间有更大赢面。
（三）
87版《红楼梦》剧照
那段时间，是黛玉坏情绪的集中爆发期，她特别容易被得罪，一会儿不忿宝钗，一会儿跟湘云闹别扭，宝玉被夹带在其中，很尴尬。但就是在这样的时刻，黛玉的情商也没完全掉线。
比如“探宝钗黛玉半含酸”那一段，宝玉和宝钗的亲昵让黛玉很不满，但她的做法不是生闷气或干脆发飙——这是很多女孩子的常规选择。相反，她要把自己的不满之处传达清楚，看上去还是在开玩笑，不会闹到大家都不高兴。最神来一笔是，宝玉要离开时，丫鬟给他戴斗笠，手脚粗笨了些，被宝玉呵斥，黛玉站在炕沿上，说：“啰嗦什么，过来，我瞧瞧罢。”
“宝玉忙就近前来。黛玉用手整理，轻轻笼住束发冠，将笠沿掖在抹额之上，将那一颗核桃大的绛绒簪缨扶起，颤巍巍露于笠外。整理已毕，端详了端详，说道：‘好了，披上斗篷罢。’”
这是不由自主的关心，无形中也宣示了主权，你能想象宝钗这么做吗？不能，这个差别，就是黛玉和宝钗，跟宝玉的亲密度的差别，若宝钗对宝玉有点意思，但凡不是个傻子，也该知难而退了。
还有黛玉跟湘云怄气那回，俩人也算闹得天翻地覆的。只因湘云说出小戏子像黛玉，本来就因为贾母大张旗鼓为宝钗过生日，宝玉也赞宝钗无书不知而一肚子不高兴的黛玉，这下子更不高兴了。宝玉赶忙给湘云使个颜色，并不是不敏感的湘云很火大，认为自己看了别人脸色。
宝玉就跟湘云解释：“好妹妹，你错怪了我。林妹妹是个多心的人。别人分明知道，不肯说出来，也皆因怕她恼。谁知你不妨头就说了出来，她岂不恼你。我是怕你得罪了她，所以才使眼色。你这会子恼我，不但辜负了我，而且反倒委屈了我。若是别人，哪怕她得罪十个人，与我何干呢？”
这段话啥意思，是说，我在意的不是她，是你，若是别人得罪她，我是不会管的。啧啧，这话说的，真·渣男啊。不过，这也是《红楼梦》的妙处，自传体小说，有太多男作者想把自己写成金光闪闪的高大全，唯有曹公时时不忘自黑自嘲，以自己皮袍下的小，呈现出最有质感的人性。
偏偏这话被黛玉听到了，自然要闹到不可开交，以为三人的关系要花好一段时间修复，哪曾想黛玉见宝玉果断而去，便以寻找袭人为由跑来查看动静。见宝玉写了一首很丧的偈子，带回房去，与湘云同看。这说明什么，说明黛玉和湘云已经和好了，怎样和好的，作者没说，但是就湘云那直脾气，黛玉若没有些和缓的表现，湘云也不大可能就这么收场。
黛玉敏感急躁，却是通情达理的，葬花的前一晚，她去怡红院，晴雯不想起身给她开门，还说是宝玉叮嘱了不要放人近来，黛玉那个伤心啊。但第二天宝玉一解释，她也马上就想到：“是了，想必是你的丫头们懒待动，丧声歪气也是有的。”
宝玉说要问明白是谁，教训她一顿，黛玉说，是该教训，否则得罪了宝姑娘贝姑娘的，事情岂不大了？说完她自己先笑了，并没有不依不饶地追究下去。
黛玉虽然爱闹小脾气，给她个台阶她就会下来的，不给的话，她也会设法找个台阶下。她并不是那种一根筋的人，就算不高兴，她心里也清楚自己是怎么回事，别人是怎么回事，她不会觉得自己永远正确，更不会朝着错误的道路奔到黑。
87版《红楼梦》剧照
在“金兰契互剖金兰语”那一回，她对宝钗说：“往日竟是我错了，实在误到如今。细细算来，我母亲去世得早，又无姊妹兄弟，我长到了今年十五岁，竟没一个人像你前日的话教导我。怨不得云丫头说你好，我往日见她赞你，我还不受用，昨儿我亲自经过，才知道了。比如若是你说了那个，我再不轻易放过你的；你竟不介意，反劝我那些话，可知我竟自误了。”
这话不是每个人都能说出来的，认错太难，承认嫉妒更加伤自尊，黛玉能够这样跟宝钗道歉，足以说明，对于她来说，真实比面子更重要，她的情商，让她有能力，穿越小自我，认识到事情的实质。
对于他人和自身都有了解，管理自我和处理人际关系就不会太困难，黛玉和妙玉的交往也体现这一点。
很多人都不喜欢妙玉，我也是，除了她的文青范看上去很不真实，还因为她有攻击性。当着宝玉和宝钗的面，黛玉不过问了一句，这茶是不是旧年的雨水泡的，妙玉就说，你这么个人，竟是个大俗人，连个水也尝不出来。
每次看到这里，暴脾气的我都想跳出来，问妙玉，俗与不俗，难道由你定义，能喝出雨水和雪水的区别就叫不俗？再说了，是不是真喝得出来还不一定呢，您这不是既当运动员又当裁判员吗。
这种义愤，一方面出于对林妹妹的真爱，另一方面，作为一个没有攻击性的老实人，被人攻击时第一时间总是反应不过来，类似的亏不知道吃过多少，过后越想越生气，若真有时间机器，返回过去倒不着急买房，先把吃过的亏找补回来再说。
但林妹妹并没有着急，只因“知她（妙玉）天性怪癖，不好多话，亦不好多坐，吃完茶，便约着宝钗走了出来”。这情商太高了，她知道妙玉是什么样的一个人，也知道自己是什么人，妙玉的攻击到不了她身上，走开就是，用不着愤愤然。
可做对比的是李纨，李纨说“我不喜欢妙玉的为人”，可能也曾感觉到妙玉的锋芒，就比黛玉更朝心里去。中秋夜，黛玉和湘云联诗时又遇到妙玉，妙玉请她们去喝茶，黛玉还是欣然前往，与妙玉相谈甚欢，对妙玉的才华赞不绝口。这种心无芥蒂，说明她将自己的情绪处理得很干净，这才是真正的高情商。而那种类似于假脸姐妹团的互夸，只是“伪高情商”而已。
（四）
87版《红楼梦》剧照
所以黛玉在荣国府，人际关系是不坏的，刁钻的晴雯，黛玉也能“待她甚厚”，这里面，可能有一种本能的怜惜。黛玉和袭人也还行，前面提到，黛玉不放心宝玉，以看望袭人的名义到怡红院来，若两人关系平平，这理由就太牵强。宝玉上学时，也叮嘱袭人闷了就去找黛玉顽笑，可见黛玉和袭人不会话不投机。袭人为母亲奔丧，暂离怡红院一段时间，黛玉也记挂着。
当然袭人对黛玉也不错，虽然她在湘云面前抱怨过黛玉的小脾气，主要是袭人见识不够，很难说有多大恶意。劝王夫人变个法子把宝玉弄出大观园，也很难说是针对黛玉的，袭人是真的怕宝玉和这些姐姐妹妹弄出点什么名堂来，那跟宝玉收个丫鬟不是一个重量级的事。
至于自我激励，要看怎样理解这个词，并不是成天打鸡血就是自我激励，像黛玉这样追求“质本洁来还洁去”，时常反省，时常学习，在我看来也是自我激励。八十回《红楼梦》里，黛玉越来越柔软，也越来越善解人意，从动不动要跟人呛声，到对他人的好，都能领会，对他人的不易，也能体谅，这进步肉眼可见。
相形之下，宝钗更突出的是理性，而不是情商。情绪对她来说是多余之物，需要消灭的，她更想把世界纳入自己的体系里，对别人怎么想，并不感兴趣。所以她虽然高明，宝玉却一度对她很排斥，只和黛玉是知己。黛玉是有情绪也有情思的，有勃发有对抗也有处理，因此汪洋恣肆异彩纷呈，也才见真正的情商。
不能说谁更好，只能说，寻常人如我等，无法彻底地存天理灭人欲，心性上还是跟黛玉更加靠近。这就像读《论语》，看孔子夸颜回：“贤哉，回也！一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉，回也！”两个“贤哉”，我听到的是五个字：“我就做不到。”
孔子“食不厌精，脍不厌细”，对于食物的色香味都很讲究，还爱喝酒，因此有了欲望与天理之间的纠结。但正是这样的纠结，让他显得真实亲切，让同样纠结的我们，可以跟随着他学习平衡之道。
黛玉也是如此，跟她学习情商，比跟宝钗学更靠谱，宝钗的情商如羚羊挂角无迹可寻，可学的是具体操作，黛玉的处世之道里，有思维的痕迹，让人可以追蹑吸收。
