这两天,“微信朋友圈显示访客记录”话题登上热搜,腾讯方面解释说是误会,微信状态最近小范围测试查看状态的浏览人数功能,并不显示具体访客,只有访客也发布了状态时,其头像才会显示在访客记录上。由于网民反复表明不希望有访客功能,腾讯公关总监张军出面回应,微信已读功能和访客功能已经“焊死”,不会开发,不会提供。这次小范围测试状态浏览计数功能也已停止测试。
这个事挺有意思的。换位站在产品开发者和产品经理的角度看,一个功能已被绝大部分用户一而再、再而三地明确抗议了,明知道开发出来用户体验不好、反馈不佳,会使产品不受欢迎,从市场和自身利益出发,也是要“打入冷宫”的,没必要强行推出,给自己“招黑”。
可是为什么每次一有访客记录的可疑话题出来,网民们就特别敏感、特别抗拒呢?可能有两个原因。一是产品定位印象。微信是连接人与人、人与信息的“连接器”,而这个连接应该是即时、高效的,创始人张小龙强调好产品就是让人用完即走,主打使用便捷、轻盈、不留痕,而且与数字时代的用户隐私保护理念契合,朋友圈可见范围“最近三天”的设置也是这一理念的体现。用户要的是随时随地可连接,但不是无限度的暴露和连接。二是现代人的社交压力。有人说,如果随手点开好友动态,就被留痕被记录,会增加心理压力和社交焦虑,之前网传微信增加已读功能,也因同样原因引发抗拒。微信团队强调,“不希望用技术手段干预用户社交行为”,让用户以更轻松的方式维持联系,在保持联系的同时守住必要的边界。
其实,拒绝留下访客记录,是在这个处处留痕的数字时代,个体争取“不被看见”的权利。一方面,为了流量指标,各种商业体想方设法地争夺注意力资源,以至于不惜给AI“投毒”,要最大限度“被看见”;另一方面,摄像头、职场的数字监管、各类APP过度索权、手机偷听、网络阅读视听数据留痕,让人无所遁形,一次偶然的街头争吵都可能被放到网上集体“围观”,个体隐私被大大压缩。反对留痕,不过是在偌大数字空间一个小小角落发出的微弱声音罢了。(江婷)
编辑 王翠
