大皖新闻讯 记者从铁路部门获悉，2月3日，武汉局集团公司管内襄阳、宜昌、恩施、平顶山、信阳等地将迎来冻雨和大雪天气。列车停运信息如下：
铁路部门提醒，旅客在收到列车停运短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。
旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。 请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票，以免火车站人员高度聚集。
大皖新闻记者 刘旸
编辑 王翠
