大皖新闻讯 “事情已经过去十几天了，我母亲右脸仍然淤青着。”12月11日，湖北省孝感市孝南区肖港镇居民黄名胜向大皖新闻记者求助称，11月30日，120救护车将他的母亲丁女士送到医院，在用担架车将人抬下救护车时，因医护人员操作不当，担架车侧翻，丁女士从车上摔下，导致包括右脸和脚部在内的身体部位出现明显外伤，事发至今涉事各方未曾给出明确解决方案。
家属反映：医护人员操作不当，病人被抬下救护车时摔伤
12月11日，当事人的儿子黄名胜向大皖新闻记者讲述了事发经过。黄名胜称，他的母亲丁女士10多年前突发脑溢血，曾做过开颅手术。11月30日，丁女士身体突发不适，意识模糊，子女遂拨打120救护车将母亲送往医院，没曾想刚刚把人送到医院却发生了意外情况。
丁女士被抬下救护车时从担架车上摔落
“在车上的时候，我就提醒说担架车一侧的挡板架没有抬起来，随行的医护人员说没事。”事发当天，丁女士的女儿黄琴等家人以及一男一女两名医护人员随车陪同。黄琴说，担架车被抬下时她还未曾下车内，只能眼睁睁地看着担架车侧翻，此次事故导致母亲丁女士的右脸摔肿，脚踝处擦伤，内伤暂不明确。
从担架车摔落的丁女士右脸肿起
黄名胜认为，120救护车将病人快速、安全地送到医院是其本职工作，在将病人搬运下救护车时竟然能将病人摔伤，这体现出涉事人员工作能力较弱、工作态度敷衍，应该承担此次事故的主要责任。
据黄名胜了解，运送其母亲的救护车从肖港镇中心卫生院派出，随车医护人员来自孝感市中医院。“车内监控看得清清楚楚，我们也不想讹谁，这事情总要有个说法吧，该谁的责任谁承担。”事发后，黄名胜曾通过多种途径向当地有关部门反映，但问题始终得不到解决。
卫健局回应：卫生院正在与家属协商，将督促院方妥善解决
12月11日，大皖新闻记者致电肖港镇中心卫生院负责处理该事件的工作人员，他表示运送丁女士的救护车确实来自肖港镇中心卫生院，主管单位正在介入处理这件事，但是他并未正面回应此事。
当天，大皖新闻记者致电孝感市中医院纪检部门，工作人员刘女士表示，肖港镇中心卫生院没有派遣120救护车的资格，孝感市中医院120救护车长期在肖港镇中心卫生院驻点。关于上述事件，刘女士表示将会及时跟当事人黄名胜取得联系，核实相关情况。
随后，记者致电孝南区卫生健康局，该局一名负责处理投诉事件的工作人员钟女士表示，局里已知晓此事，肖港镇中心卫生院相关负责人已经上门与当事人家属进行协商，钟女士认可医护人员工作上存在问题的说法，并表示该事件确实拖的时间有点久，已经多次督促院方妥善解决，目前肖港镇中心卫生院还未将处理结果向局里报告。
大皖新闻记者 殷志强 （受访者供图）
编辑 徐海燕
