据江淮晨报报道 记者11月21日获悉，为深化政务服务“一网、一门、一次”改革，推进逝者“身后事”一站式办理改革，实现逝者“身后事”办理“最多跑一次”，省民政厅、省公安厅等12个部门近日联合印发 《安徽省推进逝者“身后事”一站式办理改革工作方案》（以下简称《工作方案》）。
《居民死亡医学证明（推断）书》开具、遗体处置预约、户籍注销、驾驶证注销、社保参保关系停止、养老保险账户一次性待遇申领、个人金融资产查询及处置······亲人不幸离世，家属除了要安排丧葬事宜，往往还需要办理各种“身后事项”。
《工作方案》明确，对卫健、公安、民政等11部门涉及逝者“身后事”办理的20余项关联事项进行全面梳理，形成“一揽子”解决逝者“身后事”一站式办理事项清单，明确逝者“身后事”办理链条中涉及各项业务的归口管理责任。
同时，以技术支撑为依托，充分运用全省一体化数据基础平台，全面、实时、准确归集共享办理信息，实现《居民死亡医学证明（推断）书》开具、遗体火化预约、逝者户注销、社保金和抚恤金发放（停发）退补等逝者身后事项统一受理、一站式服务，确保让逝者“身后事”办理“最多跑一次”，使逝者更有尊严，丧属得到慰藉。
《工作方案》还明确了“身后事”一站式办理改革实施“时间表”。2023年10月底前，各地政务服务中心设置综合窗口，实现线下办理。2024年5月底前，各地完成逝者“身后事”一站式办理应用开发，初步实现上线运行。2024年10月底前，逝者“身后事”一站式办理应用和安徽政务服务网、“皖事通”APP完成对接，全面实现网上办、掌上办，线上线下有效协同。
随着一站式办理改革的推进，“身后事”办理将全流程简化。在办理方式上，各地将提供线上线下两种办理方式。线上，依托安徽政务服务网、“皖事通”APP等，提供办理入口；线下，在各级政务服务中心设置综合窗口，统一受理群众办事申请。
同时，通过部门间数据归集共享，精简群众办理申请材料，解决群众多头、重复提供材料问题，实现办理事项统一受理、一站式服务，切实提升群众满意度，服务全方位保障。
合肥通客户端-合肥报业全媒体记者 李后祥
