大皖新闻讯 11月9日,记者探访获悉,“双11”的第一波预售期,有快递点的派件量较日常已增长一倍以上,政务区的一家快递驿站,一天最多入库达到3000件,工作人员也要忙到凌晨一两点。“双11”即将正式开幕,记者不仅首次体验了“快递小哥”的工作,也来到了老周和小李的快递驿站,感受第一个高峰下的驿站生活。
而今年的“双11”, 不少市民体验到预售期早上下单,晚上快递即达的体验,你知道现在快递分拣配送有哪些科技活?在合肥蜀山区的顺丰全智能化分拣中心,记者看到快递上线后,一一被扫描,自动完成分拣发往各个站点。此外,50辆无人接驳车也首次上路,你在小区里收的快递,很可能是由它们接力配送到的哦!
记者的“快递小哥”初体验
“比平常翻了一倍多。”11月9日上午,合肥高新区天怡大厦顺丰快递点的蒋主管告诉记者,“双11”预售期间,11月1日到7日,快递点已迎来第一波高峰期,8日至10日缓冲3天,11月11日又将开始另一波高峰,并预计持续10天左右。“我们的快递小哥,高峰期早上6点半左右就要到岗,比平常提前一个多小时,晚上7点左右送完。”
80后的李厚军,在顺丰工作8年,送得快,口碑好,是同事们的老大哥,也是即将带记者的师傅。9日10点,已送完一车快递的李厚军,再次回到站点取件。从笼车取件,装车,10点10分左右,李厚军带着记者出发,“这趟我们要配送近50件快递。”
李厚军的配送区域,是距离站点最远也是配送范围最广的,有6个小区和半边街区域。第一站抵达蜀山名筑小区,“大姐,快递到了,在家吗?”得到客户确认后,李厚军将快递送到客户指定的放置点,并拍照确认。“您的冷冻包裹到了,是螃蟹。”李厚军带记者熟练地穿梭在小区内,很快完成10家配送。
车辆抵达碧海山庄时,下起了小雨。李厚军告诉记者,送快递遇上下雨就很麻烦,“车不好开,更担心把快件搞湿,就不好看了。”冒着雨送完后,第三站来到了和庄别墅。3个小区跑下来,记者还没看到楼栋和门牌号,李厚军已完成配送,“熟悉了,刚开始干的时候,也像你这样。”他笑着说。
谈到“双11”,2015年入行的他,已经历多届。“就是要早点开工,没其他窍门。”李厚军回忆,11月2日和3日,他配送量大概有280件,是平常的一倍多,一直到晚上8点多才结束,“一天要四块电瓶,一块电瓶能跑30公里左右。”他说,从电瓶的量,就能测算出一天要跑百把公里。
老周和小李的快递驿站
首波收件高峰为3日、4日
2019年底,老周在合肥市政务区墨魁路上开了一家快递驿站,在这之前,他做的是建材生意。今年是老周的第四个双十一,面对“蜂拥而至”的快件,每天早上七点多,他就早早地来到驿站,忙到第二天凌晨一、两点是常事,收件量最多的时候,一天能有3000件左右。李老板则是另一家快递驿站的负责人,虽然规模小一些,但最多的一天也有2200件左右快递入库。
老周上架快递
早上7点多,老周像往常一样准时开门,这时候离快递小哥送来第一波快递还有一段时间,除了做些准备工作,他还会将前一天没有入库的快件继续入库。到了8点左右,就有居民前来取快递了。
李老板的上班时间要稍微迟一些,一般会在9点多到驿站。将快件入库、寄件、给老年人找取件码,这些事情将充斥着他一天的工作。
老周的快递驿站主要接收中通、圆通两家快递公司的快件,上午9点之后,他逐渐忙碌起来。面对一袋又一袋快件,他和儿媳要抓紧进行入库,防止越积越多。“其实这两天的快件量少了一些,最忙的是3日、4日,最多一天入库的快件能有近3000件。”老周告诉大皖新闻记者,和前几年相比,这两年“双十一”开始的比较早,一般是10月31日20:00或24:00开始支付尾款,有的商家还会预先根据支付定金的情况提前发货,消费者最快第二天上午就能收到快递。
“大多数商家都是第二天发货,加上运输需要时间,所以11月3日、4日的快件量最大,6号之后就平稳了,我们也轻松一点。”老周说道。李老板有着同样的感受,他告诉记者,现在的“双十一”有两波收件高峰,除了是3日、4日,还有13日—15日。“3日、4日到的快件是11月1日发货的,还有一个发货高峰是11月11日当天,所以是13日—15日陆续送到。”李老板说,等忙完这一阵,驿站的快件量就会趋于平稳,每天1000件左右。
忙到第二天凌晨一、两点是常事
对于老周来说,中午也是一个取件小高峰:上班族中午下班,接孩子放学后的家长们也会顺道拿快递,老周的午饭一般要到下午一两点才能吃得上。
接下来的时间稍微轻松点,居民零零散散地前来拿快递,找快递的活儿一般是儿媳负责,老周则继续将快件入库。到了傍晚,就迎来了一天中的最后一个高峰。“从整体上来说,今年没有去年忙。”老周记得,去年“双十一”期间,最多一天入库了4、5千件快件,今年的量少了将近一半。“现在一年到头有很多‘节’,‘三八’节、‘6•18’、‘双十一’、‘双十二’……”老周说,消费者的需求整体是差不多的,所以“双十一”不会像以前那样“爆仓”。
对于年轻一些的李老板来说,“双十一”这几天根本没有固定的吃饭点,只要得空就赶紧点份外卖垫垫肚子。“之前我们是21:30关门,但是考虑到最近快件太多,延长到了23:00。”李老板说,关门之后他还会在店里继续忙一会,第二天凌晨一点多才能回家。
老周的快递驿站是21:00关门,之后,他也要留在这里加班入库,尤其是3日、4日那两天,一直忙到了凌晨一两点。即使是这样,老周也没有想过雇人,“驿站主要是我和儿子、媳妇一起经营,毕竟是小本生意,雇人不划算。”老周说,虽然今年“双十一”整体的快件量没有去年多,但是从全年的总量来看,老周的快递驿站接受快件的数量还是一年比一年多。刚做这一行的时候,每一件快件能赚7毛钱,但是随着数量越来越多,费用会相应降低,目前是一个快件赚5毛钱。”老周说,虽然干快递驿站辛苦,但这是全家唯一的收入来源,只要身体情况允许,他会一直干下去。
快递自动“找家”
对消费者来说,快递小哥和快递驿站,是打交道的常客,而快递从发出到投送,却不仅是终端环节的配送。一般来说,快递抵达后,第一站到达分拣中心,再根据所属地址区域匹配,经分拣中心后,通过货车中转至快递网点,完成上门投递。
今年的 “双11”, 不少市民体验到预售期早上下单,晚上快递即达的体验,你知道现在快递分拣配送有哪些科技活?
自动分拣。
顺丰合肥蜀山分拣中心,是顺丰速运在安徽最大的分拣中心。9日中午,记者来到了该分拣中心,经过严格的安检程序后,进入3楼自动分拣区。车间内,自动分拣机正在运作,小件快递经输送带运至旋转平台,随着红色亮光闪起,经过条码识别的快递,自动进入不同的分区袋,再装车运往全国各地。
“就像身份证一样,快件是按城市和快递站代码自动精准识别,我们有大数据支撑。”安徽顺丰速运有限公司公共事务经理吴杨玲告诉记者,该车间有4条全自动分拣线,每小时可分拣5000件,另一座已启用的全自动分拣中心,有 8条主要的自动化分拣线,两者合计日均最大化处理快递250万件。
“面对双11高峰,消费者疑惑能否及时分拣和派件,这个是没有问题的。”其表示,顺丰目前已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备,加上自动化水平的加持,“双11”高峰量在预测之内,能保障到达安徽的每一个快件在时效内配送。
无人接驳车上岗
“自动驾驶中,随时停车,请保持两米车距。”在蜀山区雍锦半岛小区附近,记者看到了今年“双11”首次上岗的无人接驳车。记者采访了解到,安徽顺丰已在合肥市区投放50辆无人接驳车 ,覆盖包河、滨湖、高新、经开四个区 “缩短了小哥往返我们快递网点中转的时间,小哥可以就近从车上拿快递再配送。”吴杨玲表示。
据工作人员介绍,无人接驳车车辆容积3立方,单车效能预计300票以上,满载1000公斤,满电续航200公里,可实现24小时不间断运营。同时具备L4级自动驾驶能力, 120米感知范围,360度无死角环境感知, 清晰识别红绿灯、车道线和障碍物。
也就是说,你的“双11”快递,有可能是它来接力配送的哦!
大皖新闻记者 赵琳 姚一鸣 摄影报道
编辑 李燕然