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逛完合肥骆岗公园,游客有话说……运营方:汇总意见,逐步完善

©原创 2023-10-08 18:33

大皖新闻讯 中秋、国庆假期合肥哪里最火?答案非骆岗公园莫属。据悉,骆岗公园8天接待游客225万人次,上榜国庆假期全国热门景区TOP20,成为合肥首个上榜景区。不过,大皖新闻记者注意到,在备受追捧的同时,停车不方便、园博小镇物价较高、部分临时卫生间无法使用等问题引发游客吐槽。

对此,公园运营方合肥滨湖科学城城市空间运营管理有限公司办公室主任瞿亮回应,目前正在汇总梳理游客投诉的问题,会采纳合理建议,后期将对园区运营管理工作逐步完善。

第十四届中国(合肥)国际园林博览会在合肥骆岗公园举行。

园内停车场未全开,停车不太方便

骆岗公园是第十四届中国(合肥)国际园林博览会的举办地,也是世界最大城市公园,建有38个主题突出、特色鲜明的城市展园,吸引了众多游客。然而,不少游客吐槽,人还没进园,先遇到停车难的问题。

“沿着园区开车转了20分钟,愣是没有找到合适的停车位。”有游客吐槽,园内停车场并未全部开放,园外还有很多寻找车位的车辆在转悠,无奈之下只好将车辆停放在园区沿线路边。

记者注意到,根据合肥园博会运营方公布的信息显示,园博园开放的停车场有P1、P2、P5、P9、P13、P14等6个停车场。距离园博小镇较近的P7、P8和P10停车场,以及距离国内城市展园较近的P4、P11和P12停车场不在对外开放之列。

对此,园博小镇商户刘先生颇为不解:“商户们几乎每天都要采购餐饮等材料,近一点的停车场不开放,商家只能用小推车通过人力把货物运送到店里,这无形中增加了人力、物力成本,也浪费时间。”

骆岗公园停车场示意图。

10月4日,记者联系了合肥园博会服务热线。工作人员表示,目前暂未接到P4、P7、P8、P10、P11和P12等停车场的开放指令,“上述停车场车位较少且位于园区内部,如果对公众开放可能会造成道路拥堵,目前供内部工作人员停放车辆。”

不过,记者在现场注意到,为方便游客停车,骆岗公园外围道路上安排了交警和工作人员对道路进行疏导,并增开了P17、P18、P19、P21等多个大型临时停车场,一定程度上缓解了园区停车压力。

【回应】“P7、P11等停车场均位于园区内部,仅10月1日这一天,园区内就有近40万游客,考虑到游客安全以及避免造成交通拥堵,所以暂未对外开放,后续根据运营的需要将会考虑逐步放开。”瞿亮说。

10月3日,园博园附近的临时停车场停满车辆。

两人花40元吃不饱,餐饮价格较高

在城市更新展区,具有“时代特征、机场特色”的园博小镇是由原航空小镇改建而来,为游客提供“食住行游购娱”一站式体验。

长假期间,记者多次入园。每到用餐时间,游客便快速向园博小镇聚集,人头攒动、十分热闹。不过,园博小镇内特色餐饮价格较高引起游客纷纷吐槽。

“一份麻辣豆腐卖12元,一根羊肉串卖18元,两根小油条灌点鸡蛋就卖10元。”游客李先生说,他和爱人花了40元都没能吃饱,特色美食街的食物价格普遍高出市场价,影响游玩体验。

【回应】对于游客反映的园博小镇小吃街物价较高,瞿亮表示,后期将对承租方进行约谈,加强对商户的管理,避免因物价较高而影响整个公园的形象。

部分临时公厕关门,游客如厕不便

“这临时卫生间放在园区却不能用,给人感觉很不好。”10月3日下午,一名游客准备用厕所时,发现园博园内的一排数十个临时卫生间均被胶布缠绕,不能使用。

10月3日下午,园博园内部分临时卫生间无法使用。

记者在几处临时卫生间停放处看到,卫生间门被紧锁,靠近卫生间能闻到臭味。每个卫生间的门把手处都贴着一张“温馨提示”,写着:临时卫生间已满,暂停使用,请前往附近驿站或MIC使用固定卫生间。

记者了解到,园博园内除4个游客服务中心和19个驿站配备了公共厕所,还增设了近600个临时公厕,分布在园区内各个区域。针对部分临时公厕不能使用这一情况,园区工作人员解释称,近几日游园人数较多,部分临时公厕在等待清理和维护,暂不能使用。

【回应】针对临时卫生间无法正常使用的问题,瞿亮解释称,园区一开始增设的临时卫生间是水厕,需要抽粪和注水。因客流量较大,车辆无法进入园区清理,9月30日晚,临时决定停止水厕的使用,并调用近600台旱厕投放到园区,待客流量相对较少时将会继续启用水厕。

临时卫生间门上张贴无法使用的提示。

坐观光车要排长队,大草坪不开放

位于百姓舞台展区的梦想大草坪因其开阔、壮美的景象备受推崇。不过有游客吐槽,在网上看到很多关于梦想大草坪的视频和图片,但是到现场后发现,并未开放,感到不解和遗憾。

此外,园内面积大,很多游客借助观光车游览。但周末节假日收费为每人30元的观光车,排队乘坐的队伍长达数十米,排队时长超过30分钟,游客对此纷纷吐槽。记者询问是否可以租赁助力电动车,工作人员告知多辆车在下午因电量耗尽而无法供游客使用。

【回应】瞿亮称,对比国内多个园区观光车的价格,合肥园博园观光车的价格并不算高,后期将优化观光车线路,增加助力电动车和自行车的数量。至于梦想大草坪,其情况与停车场类似,因客流量较大,为防止游客大规模踩踏对草坪造成破坏,所以采取了临时管控措施,之后会根据管养的需要,分区域分阶段开放,届时,游客可铺设易拉式帐篷在草坪上休憩。

大皖新闻记者注意到,早在9月27日,即合肥园博园开园的第二天,安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华便来到园博园开展调研检查工作,虞爱华先后走访园博园南大门和园博小镇等处,主持召开现场办公会。他要求相关部门负责人严把食品安全、进一步增加公厕、做好交通等应急预案。根据游客感受,对园博园的运营工作,不断改进提升,在运营中完善、在完善中提高。

从9月26日园博园开园到目前的运营情况来看,园博园的运营管理工作确实仍有进一步提升空间。“作为世界上最大的城市中央公园,其运营工作本身就是一个课题,加上开园前未能进行试运营,开园即大考,需要管理者不断发现问题、解决问题。”瞿亮呼吁广大游客多一些包容,客观地看待存在的问题,同时他还表示,诚挚地欢迎大家到骆岗公园参观游玩,对于大家提出的合理建议园区运营方也会积极的采纳。

在骆岗公园一处还车站点,多辆自行车因损坏而无法使用。

10月8日,工作人员正在对乘坐接驳车游客进行验票。


10月8日,梦想大草坪四周拉起警戒线,禁止游客入内。

大皖新闻记者 殷志强 摄影报道

编辑 许正文

大皖新闻讯 中秋、国庆假期合肥哪里最火?答案非骆岗公园莫属。据悉,骆岗公园8天接待游客225万人次,上榜国庆假期全国热门景区TOP20,成为合肥首个上榜景区。不过,大皖新闻记者注意到,在备受追捧的同时,停车不方便、园博小镇物价较高、部分临时卫生间无法使用等问题引发游客吐槽。

对此,公园运营方合肥滨湖科学城城市空间运营管理有限公司办公室主任瞿亮回应,目前正在汇总梳理游客投诉的问题,会采纳合理建议,后期将对园区运营管理工作逐步完善。

第十四届中国(合肥)国际园林博览会在合肥骆岗公园举行。

园内停车场未全开,停车不太方便

骆岗公园是第十四届中国(合肥)国际园林博览会的举办地,也是世界最大城市公园,建有38个主题突出、特色鲜明的城市展园,吸引了众多游客。然而,不少游客吐槽,人还没进园,先遇到停车难的问题。

“沿着园区开车转了20分钟,愣是没有找到合适的停车位。”有游客吐槽,园内停车场并未全部开放,园外还有很多寻找车位的车辆在转悠,无奈之下只好将车辆停放在园区沿线路边。

记者注意到,根据合肥园博会运营方公布的信息显示,园博园开放的停车场有P1、P2、P5、P9、P13、P14等6个停车场。距离园博小镇较近的P7、P8和P10停车场,以及距离国内城市展园较近的P4、P11和P12停车场不在对外开放之列。

对此,园博小镇商户刘先生颇为不解:“商户们几乎每天都要采购餐饮等材料,近一点的停车场不开放,商家只能用小推车通过人力把货物运送到店里,这无形中增加了人力、物力成本,也浪费时间。”

骆岗公园停车场示意图。

10月4日,记者联系了合肥园博会服务热线。工作人员表示,目前暂未接到P4、P7、P8、P10、P11和P12等停车场的开放指令,“上述停车场车位较少且位于园区内部,如果对公众开放可能会造成道路拥堵,目前供内部工作人员停放车辆。”

不过,记者在现场注意到,为方便游客停车,骆岗公园外围道路上安排了交警和工作人员对道路进行疏导,并增开了P17、P18、P19、P21等多个大型临时停车场,一定程度上缓解了园区停车压力。

【回应】“P7、P11等停车场均位于园区内部,仅10月1日这一天,园区内就有近40万游客,考虑到游客安全以及避免造成交通拥堵,所以暂未对外开放,后续根据运营的需要将会考虑逐步放开。”瞿亮说。

10月3日,园博园附近的临时停车场停满车辆。

两人花40元吃不饱,餐饮价格较高

在城市更新展区,具有“时代特征、机场特色”的园博小镇是由原航空小镇改建而来,为游客提供“食住行游购娱”一站式体验。

长假期间,记者多次入园。每到用餐时间,游客便快速向园博小镇聚集,人头攒动、十分热闹。不过,园博小镇内特色餐饮价格较高引起游客纷纷吐槽。

“一份麻辣豆腐卖12元,一根羊肉串卖18元,两根小油条灌点鸡蛋就卖10元。”游客李先生说,他和爱人花了40元都没能吃饱,特色美食街的食物价格普遍高出市场价,影响游玩体验。

【回应】对于游客反映的园博小镇小吃街物价较高,瞿亮表示,后期将对承租方进行约谈,加强对商户的管理,避免因物价较高而影响整个公园的形象。

部分临时公厕关门,游客如厕不便

“这临时卫生间放在园区却不能用,给人感觉很不好。”10月3日下午,一名游客准备用厕所时,发现园博园内的一排数十个临时卫生间均被胶布缠绕,不能使用。

10月3日下午,园博园内部分临时卫生间无法使用。

记者在几处临时卫生间停放处看到,卫生间门被紧锁,靠近卫生间能闻到臭味。每个卫生间的门把手处都贴着一张“温馨提示”,写着:临时卫生间已满,暂停使用,请前往附近驿站或MIC使用固定卫生间。

记者了解到,园博园内除4个游客服务中心和19个驿站配备了公共厕所,还增设了近600个临时公厕,分布在园区内各个区域。针对部分临时公厕不能使用这一情况,园区工作人员解释称,近几日游园人数较多,部分临时公厕在等待清理和维护,暂不能使用。

【回应】针对临时卫生间无法正常使用的问题,瞿亮解释称,园区一开始增设的临时卫生间是水厕,需要抽粪和注水。因客流量较大,车辆无法进入园区清理,9月30日晚,临时决定停止水厕的使用,并调用近600台旱厕投放到园区,待客流量相对较少时将会继续启用水厕。

临时卫生间门上张贴无法使用的提示。

坐观光车要排长队,大草坪不开放

位于百姓舞台展区的梦想大草坪因其开阔、壮美的景象备受推崇。不过有游客吐槽,在网上看到很多关于梦想大草坪的视频和图片,但是到现场后发现,并未开放,感到不解和遗憾。

此外,园内面积大,很多游客借助观光车游览。但周末节假日收费为每人30元的观光车,排队乘坐的队伍长达数十米,排队时长超过30分钟,游客对此纷纷吐槽。记者询问是否可以租赁助力电动车,工作人员告知多辆车在下午因电量耗尽而无法供游客使用。

【回应】瞿亮称,对比国内多个园区观光车的价格,合肥园博园观光车的价格并不算高,后期将优化观光车线路,增加助力电动车和自行车的数量。至于梦想大草坪,其情况与停车场类似,因客流量较大,为防止游客大规模踩踏对草坪造成破坏,所以采取了临时管控措施,之后会根据管养的需要,分区域分阶段开放,届时,游客可铺设易拉式帐篷在草坪上休憩。

大皖新闻记者注意到,早在9月27日,即合肥园博园开园的第二天,安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华便来到园博园开展调研检查工作,虞爱华先后走访园博园南大门和园博小镇等处,主持召开现场办公会。他要求相关部门负责人严把食品安全、进一步增加公厕、做好交通等应急预案。根据游客感受,对园博园的运营工作,不断改进提升,在运营中完善、在完善中提高。

从9月26日园博园开园到目前的运营情况来看,园博园的运营管理工作确实仍有进一步提升空间。“作为世界上最大的城市中央公园,其运营工作本身就是一个课题,加上开园前未能进行试运营,开园即大考,需要管理者不断发现问题、解决问题。”瞿亮呼吁广大游客多一些包容,客观地看待存在的问题,同时他还表示,诚挚地欢迎大家到骆岗公园参观游玩,对于大家提出的合理建议园区运营方也会积极的采纳。

在骆岗公园一处还车站点,多辆自行车因损坏而无法使用。

10月8日,工作人员正在对乘坐接驳车游客进行验票。


10月8日,梦想大草坪四周拉起警戒线,禁止游客入内。

大皖新闻记者 殷志强 摄影报道

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