据海报新闻报道  近日，一段“快餐店内客人与女服务员发生口角进而引发肢体冲突”的监控视频在网络流传，引发关注。

监控画面显示，一家快餐店内，一名身着黄色T恤的男子因为催餐与吧台内一名女服务员发生口角，随后该男子将吧台上的吸管盒扔进吧台内，吸管散落一地。争吵数句后，男子又将吧台上的餐巾纸盒等物品推到吧台内，女服务员也拿起手中的吸管扔向该男子。随后冲突升级，男子将吧台上已经打包的餐食砸向女服务员，然后冲进吧台内，挥拳殴打女服务员，并扯拽女服务员的头发。最终二人被另外三名店员拉开。

网传视频截图　　

10月8日，海报新闻记者电话采访了被打女服务员的丈夫，“妻子正在住院治疗，住院后她的头一直疼，医生诊断为脑震荡，目前她吃饭都有些困难。”女服务员的丈夫告诉记者，目前妻子的医疗费用都是自己花费，事发后他报警处理，但他做完笔录后警方并没有拘留打人者。现场目击者以及店内员工没有做笔录。警方给的解释是案件需要调查，后期会通过片区民警进行协商处理。　

“目前案件正在调查处理，但被打住院的女服务员暂时联系不上，验伤和做笔录她都没有来。”景德镇新厂派出所民警告诉海报新闻记者，今天（10月8日）上午跟女服务员联系，但电话都没有打通。

此外，对于这起案件，该民警表示网传视频并不完整，冲突分为两个部分，一是客人殴打女服务员，此后女服务员的丈夫赶到现场，又与打人者发生了肢体冲突，因此打人者也需要验伤。“因为是民事纠纷，所以警方以调解为主，如果调解不了，警方再做进一步处理。”