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合肥地铁互联网票务故障原因仍在排查中

©原创 2023-03-15 09:39

大皖新闻讯  3月15日上午,合肥地铁出现突发状况,乘客无法使用互联网购票、扫码的形式,进站乘车。9时许,大皖新闻记者以市民身份拨打了合肥轨道交通热线电话,了解到,目前所有的合肥地铁站均无法“扫码”进站,正在积极抢修中。

随后,大皖新闻记者又联系了合肥轨道交通宣传部门工作人员,对方表示,是今天早上的突发状况,“互联网票务系统出了故障,确实暂时所有的合肥地铁站无法使用网络购票,造成部分乘客现场排队购买实体票。”

工作人员告诉记者,目前合肥轨道交通发布了微博提醒,也增派了工作人员进行现场保障,希望将不便降到最小。对于故障原因,业务部门仍在进一步排查中,恢复时间也暂时无法给出时间表,不过,会加急排查恢复,给市民带来的不便也深感歉意。

大皖新闻记者注意到,有市民反映,上周就曾出现过类似情况。“周六出现过一次,但无法确定和今天是否为同一故障,也需要进一步确定。”

工作人员还称,如果有最新消息,合肥轨道交通官微也会第一时间公布。

大皖新闻首席记者 朱庆玲

编辑  张大为

大皖新闻讯  3月15日上午,合肥地铁出现突发状况,乘客无法使用互联网购票、扫码的形式,进站乘车。9时许,大皖新闻记者以市民身份拨打了合肥轨道交通热线电话,了解到,目前所有的合肥地铁站均无法“扫码”进站,正在积极抢修中。

随后,大皖新闻记者又联系了合肥轨道交通宣传部门工作人员,对方表示,是今天早上的突发状况,“互联网票务系统出了故障,确实暂时所有的合肥地铁站无法使用网络购票,造成部分乘客现场排队购买实体票。”

工作人员告诉记者,目前合肥轨道交通发布了微博提醒,也增派了工作人员进行现场保障,希望将不便降到最小。对于故障原因,业务部门仍在进一步排查中,恢复时间也暂时无法给出时间表,不过,会加急排查恢复,给市民带来的不便也深感歉意。

大皖新闻记者注意到,有市民反映,上周就曾出现过类似情况。“周六出现过一次,但无法确定和今天是否为同一故障,也需要进一步确定。”

工作人员还称,如果有最新消息,合肥轨道交通官微也会第一时间公布。

大皖新闻首席记者 朱庆玲

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