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“阳”了去酒店自我隔离? 酒店:希望客人能主动告知

©原创 2022-12-20 16:29

大皖新闻讯   随着疫情快速发展,社会面阳性感染者不断递增。老人和孩子是相对脆弱的群体,为了避免迅速传染给他们,“阳”了去住酒店自我隔离,也成为一些中年人特殊时期的无奈选择。核酸阳性能去酒店隔离吗?酒店愿意接待感染的客人吗?怎样避免造成交叉感染?也是摆在感染人群和酒店面前的一个问题。

合肥有些酒店表示,希望客人能告知感染情况,有助于他们做好消杀,提供限定的服务。杭州也有地方发出倡议,选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情,酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

“阳”了后他们选择住酒店隔离

合肥的王先生是在第一波疫情开始的时候“中招”的。几天前,单位的同事纷纷感染,他也未能幸免。“那天中午觉得人有些不舒服,就请了假。”不过王先生并没有直接回家,而是选择在家门口的一个小旅馆住了下来。在王先生看来,并不担心自己被感染,专家的观点也都给出了一定的心理预期,不回家最主要的还是怕传染家中的孩子。

因为刚刚打过加强针,他考虑发烧等不舒服的反应也许是疫苗的作用,所以入住时并没有告知酒店工作人员。事实上,入住后的头几天,他的抗原结果也一直显示阴性。直到三天后去做了一次核酸才知道被感染了,不过那时候他的症状已经减轻了不少,又休息了几天就回家了。

刘女士在感染后也做了相同的选择。上周她在外地出差时就已经感染并有了症状,回合肥后就住到了酒店里,进行自我隔离。刘女士说,周围大部分同事感染后都是居家隔离,不过她的情况特殊一些,家里两位七十多岁的老人患有基础性疾病,还有两个孩子,二宝才一岁,一旦生病,可能会带来更多照料上的问题。“虽然家里也有单独的房间,但是小朋友很黏人,很难说不接触。”

刘女士说,自己在隔离期间症状比较重,所以那几天基本没有离开酒店的房间,在卧床休息。“有时候胃口不好,一天吃一顿,也是叫的外卖,酒店再通过机器人送到门口来,基本实现无接触。”不过如今已经康复的她仍在担心,老人和孩子在接下来的时期,会不会通过别的渠道分别感染,到时候是否还住酒店,也是她在思考的问题。

不会拒绝“阳”性客人但希望被告知

感染新冠的客人能否入住酒店呢?12月20日记者以订房者身份,拨打了多家合肥酒店电话,当问及酒店是否会询问核酸情况时,均被告知“不会”,正常按流程办理就行了。

“政策调整之后,我们也不会要求客人提供核酸证明。”合肥一家连锁酒店的前台表示,近期的确有人来酒店隔离,虽然客人没有主动提出,但是从他们几天不出门,另外餐食都要送到房间,就可以判断他们可能是来隔离的。

图片来自网络。

“顾客如果主动说了,我们在消杀、送餐方面也会更注意。”合肥另一家酒店的前台告诉记者,这个群体的出现,带来的最明显的变化,就是加速了以保洁阿姨为主的服务人员相继感染。“我们现在保洁阿姨就剩几个人了,大部分都感染在家休息。”这位前台人士表示,近期她们也会提前告知入住房间的客人,入住期间都不会进屋内打扫,特殊时期怕被感染也是考虑人手不够。

在一些酒店看来,即便不告知酒店自身情况,阳性隔离人员也应该避免去餐厅吃饭,以及公共区域活动,在房间里留下的垃圾也应该捆绑好。但这更依赖入住客人对自身的约束,事实上在实际操作中,并不好管理。

感染人群进酒店隔离,也会引起尚未感染人员的焦虑。合肥一家酒店工作人员表示,他们此前被作为隔离酒店使用的,在房间消杀上有丰富的处理经验。有客人询问时,她们会解释房间在上一个客人退房后,将进行全面的消杀才会提供。工作人员介绍,房间全面消杀是很复杂的过程,除了进行消毒剂擦拭,还需要通风,包括房间内的冰柜等也需要消毒,和之前相比虽然增加了工作量,但都是需要履行的程序。

有地区已经发布倡议提醒双方

对于去酒店隔离的人群,以及酒店方是否能有更好的处理方式?日前,杭州市临平区文化和广电旅游体育局,在其官方微信公众号上发布了一则倡议书。其中提到,近期,独自赴酒店抗阳的市民在悄悄增加,文旅行业从业人员及酒店同住宾客的感染风险逐步提升。选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情;酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

图片来自官方微信。

倡议中呼吁:阳性患者居家或集中隔离,若无奈选择酒店抗阳,请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。抵达酒店全程佩戴口罩,不前往人群密集场所;入住期间不使用中央空调,不要求上门服务;选择非接触式送餐;自行清理房间垃圾并扎紧袋口放置在指定位置;离店时,提醒酒店做好消杀清洁。

此外,饭店企业可主动提示宾客测体温、佩戴口罩等。对健康码异常、出现相关感染症状的宾客,可按饭店实际情况分区域提供有限服务;有条件的饭店可以提供免费抗原测试,争取在第一时间落实防控责任;餐饮的运行,可以根据不同的经营情况调整部分经营项目,引导宾客打包或提供送餐服务;其他服务可以实行限流限量预约进行……

保护好他人也是保护自己

安医大微生物学教研室老师瞿明胜,长期从事病毒致病机制和抗病毒免疫方面的研究。在他看来,眼下应该尽量保护好家中小孩和有基础性疾病的老人,在家中做好通风、消杀等工作。一些人出于保护家人的目的,去住酒店是一种选择,但是却很难长时间坚持。此外,即便选择去住了酒店进行隔离,也应该主动去避免接触他人,尤其是年纪较长的保洁人员等,有些打扫整理等工作,尽量自己完成,因为保护别人,从另外一个角度也是保护自己。

一旦感染上新冠病毒,居家日常如何进行消毒,对此安徽疾控也进行了指导。可以加强家中环境物体表面的卫生清洁并对台面、门把手、电话机、遥控器、开关、热水壶等日常物品表面,用含有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭,随后用清水洗净,地面可用500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地并妥善处理生活垃圾。

在室内空气消毒方面,通过自然通风即可,推荐持续开窗通风。不能持续的,每日上、下午至少各开窗 1次,每次 30 分钟以上。不能开窗通风或通风不良的,可使用电风扇、排风扇等机械通风方式,尽可能引入室外新风。

大皖新闻记者

编辑 张大为

大皖新闻讯   随着疫情快速发展,社会面阳性感染者不断递增。老人和孩子是相对脆弱的群体,为了避免迅速传染给他们,“阳”了去住酒店自我隔离,也成为一些中年人特殊时期的无奈选择。核酸阳性能去酒店隔离吗?酒店愿意接待感染的客人吗?怎样避免造成交叉感染?也是摆在感染人群和酒店面前的一个问题。

合肥有些酒店表示,希望客人能告知感染情况,有助于他们做好消杀,提供限定的服务。杭州也有地方发出倡议,选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情,酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

“阳”了后他们选择住酒店隔离

合肥的王先生是在第一波疫情开始的时候“中招”的。几天前,单位的同事纷纷感染,他也未能幸免。“那天中午觉得人有些不舒服,就请了假。”不过王先生并没有直接回家,而是选择在家门口的一个小旅馆住了下来。在王先生看来,并不担心自己被感染,专家的观点也都给出了一定的心理预期,不回家最主要的还是怕传染家中的孩子。

因为刚刚打过加强针,他考虑发烧等不舒服的反应也许是疫苗的作用,所以入住时并没有告知酒店工作人员。事实上,入住后的头几天,他的抗原结果也一直显示阴性。直到三天后去做了一次核酸才知道被感染了,不过那时候他的症状已经减轻了不少,又休息了几天就回家了。

刘女士在感染后也做了相同的选择。上周她在外地出差时就已经感染并有了症状,回合肥后就住到了酒店里,进行自我隔离。刘女士说,周围大部分同事感染后都是居家隔离,不过她的情况特殊一些,家里两位七十多岁的老人患有基础性疾病,还有两个孩子,二宝才一岁,一旦生病,可能会带来更多照料上的问题。“虽然家里也有单独的房间,但是小朋友很黏人,很难说不接触。”

刘女士说,自己在隔离期间症状比较重,所以那几天基本没有离开酒店的房间,在卧床休息。“有时候胃口不好,一天吃一顿,也是叫的外卖,酒店再通过机器人送到门口来,基本实现无接触。”不过如今已经康复的她仍在担心,老人和孩子在接下来的时期,会不会通过别的渠道分别感染,到时候是否还住酒店,也是她在思考的问题。

不会拒绝“阳”性客人但希望被告知

感染新冠的客人能否入住酒店呢?12月20日记者以订房者身份,拨打了多家合肥酒店电话,当问及酒店是否会询问核酸情况时,均被告知“不会”,正常按流程办理就行了。

“政策调整之后,我们也不会要求客人提供核酸证明。”合肥一家连锁酒店的前台表示,近期的确有人来酒店隔离,虽然客人没有主动提出,但是从他们几天不出门,另外餐食都要送到房间,就可以判断他们可能是来隔离的。

图片来自网络。

“顾客如果主动说了,我们在消杀、送餐方面也会更注意。”合肥另一家酒店的前台告诉记者,这个群体的出现,带来的最明显的变化,就是加速了以保洁阿姨为主的服务人员相继感染。“我们现在保洁阿姨就剩几个人了,大部分都感染在家休息。”这位前台人士表示,近期她们也会提前告知入住房间的客人,入住期间都不会进屋内打扫,特殊时期怕被感染也是考虑人手不够。

在一些酒店看来,即便不告知酒店自身情况,阳性隔离人员也应该避免去餐厅吃饭,以及公共区域活动,在房间里留下的垃圾也应该捆绑好。但这更依赖入住客人对自身的约束,事实上在实际操作中,并不好管理。

感染人群进酒店隔离,也会引起尚未感染人员的焦虑。合肥一家酒店工作人员表示,他们此前被作为隔离酒店使用的,在房间消杀上有丰富的处理经验。有客人询问时,她们会解释房间在上一个客人退房后,将进行全面的消杀才会提供。工作人员介绍,房间全面消杀是很复杂的过程,除了进行消毒剂擦拭,还需要通风,包括房间内的冰柜等也需要消毒,和之前相比虽然增加了工作量,但都是需要履行的程序。

有地区已经发布倡议提醒双方

对于去酒店隔离的人群,以及酒店方是否能有更好的处理方式?日前,杭州市临平区文化和广电旅游体育局,在其官方微信公众号上发布了一则倡议书。其中提到,近期,独自赴酒店抗阳的市民在悄悄增加,文旅行业从业人员及酒店同住宾客的感染风险逐步提升。选择在酒店抗阳的市民游客应做好防护措施并第一时间向酒店告知实情;酒店也应为阳性客人提供相应的服务和帮助。

图片来自官方微信。

倡议中呼吁:阳性患者居家或集中隔离,若无奈选择酒店抗阳,请提前准备充足隔离期间必备的防疫用品、药品及生活用品。抵达酒店全程佩戴口罩,不前往人群密集场所;入住期间不使用中央空调,不要求上门服务;选择非接触式送餐;自行清理房间垃圾并扎紧袋口放置在指定位置;离店时,提醒酒店做好消杀清洁。

此外,饭店企业可主动提示宾客测体温、佩戴口罩等。对健康码异常、出现相关感染症状的宾客,可按饭店实际情况分区域提供有限服务;有条件的饭店可以提供免费抗原测试,争取在第一时间落实防控责任;餐饮的运行,可以根据不同的经营情况调整部分经营项目,引导宾客打包或提供送餐服务;其他服务可以实行限流限量预约进行……

保护好他人也是保护自己

安医大微生物学教研室老师瞿明胜,长期从事病毒致病机制和抗病毒免疫方面的研究。在他看来,眼下应该尽量保护好家中小孩和有基础性疾病的老人,在家中做好通风、消杀等工作。一些人出于保护家人的目的,去住酒店是一种选择,但是却很难长时间坚持。此外,即便选择去住了酒店进行隔离,也应该主动去避免接触他人,尤其是年纪较长的保洁人员等,有些打扫整理等工作,尽量自己完成,因为保护别人,从另外一个角度也是保护自己。

一旦感染上新冠病毒,居家日常如何进行消毒,对此安徽疾控也进行了指导。可以加强家中环境物体表面的卫生清洁并对台面、门把手、电话机、遥控器、开关、热水壶等日常物品表面,用含有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭,随后用清水洗净,地面可用500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地并妥善处理生活垃圾。

在室内空气消毒方面,通过自然通风即可,推荐持续开窗通风。不能持续的,每日上、下午至少各开窗 1次,每次 30 分钟以上。不能开窗通风或通风不良的,可使用电风扇、排风扇等机械通风方式,尽可能引入室外新风。

大皖新闻记者

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