新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 “我好兄弟今天结婚，说好了用我的车去接新娘，结果出发前车却打不着火。”2022年1月19日，宿州市萧县青龙镇的马永康联系新安晚报、安徽网、大皖新闻的记者说，自己在宿州东泰汽车贸易有限公司购买的一辆品牌为“长安unit”的新车，在刚买回家四天后就出现了电瓶亏电的问题，一年来更是先后四次出现车辆无法启动、车灯闪烁和车门无法锁住等异常情况。在朋友结婚当天，更是差点误了朋友大事。

对此，宿州东泰汽车贸易有限公司售后服务经理余佳佳给出的答复是，车子没问题，蓄电池出现亏电是因为长期不使用导致，目前已经更换全新电瓶，如果后续确定是车子质量有问题，他们愿意承担全部责任。

车辆亏电，车门无法关闭。

车主：新车一年来已出现4次问题

“今天早上，我好朋友结婚，已经说好了用我的车做花车去接新娘，结果昨天晚上车又无法启动了。”马永康说，自己有个好朋友1月19号结婚，看到自己的长安unit车身外形很好看，就说好用他的车去接新娘，而且他朋友也准备买一辆同款车，这下全泡汤了，朋友也快没得做了，这次无论如何也要向销售公司讨个说法。

马永康说，2021年1月4日，家人拿出积蓄147000元，在位于宿州市埇桥区宿州经济开发区西昌南路的宿州东泰汽车贸易有限公司，给马永康买了一辆品牌为“长安unit”的自动挡燃油新车。购买新车本来是家里的一件高兴事，但是马永康一家却高兴不起来，原因是新车刚买回家四天就出现了蓄电池亏电问题，车辆无法正常启动、显示电池电量低和发动机出现故障。“我当时就联系销售公司了，他们说我的车没有问题，给我换了电瓶。”马永康说，没想到换了电瓶之后车辆出现故障的次数更频繁了，“新车刚买回家四天就出现亏电问题，换了电瓶也没用，一年出现了四次这样的情况，其它车友的同款车都没有这些问题。”

销售经理：驾驶习惯导致的蓄电池异常 

“那辆车已经卖出去1年了，他才开了4000多公里，每次开的时间都不长，导致蓄电池充放电不充分，始终在消耗蓄电池本身自带的电量。时间长了电瓶就会彻底“饿死”，储电能力就会严重下降。”宿州东泰汽车贸易有限公司售后服务经理余佳佳告诉记者，第一次出现亏电情况确实因为蓄电池里是虚电导致的，接到马先生电话之后就第一时间带着维修师傅做了上门检修，包括检测发电机是否出现故障、馈电系统是否漏电等，在检测发现一切正常之后及时更换了全新的蓄电池。

“去年入冬以来，他反应过几次蓄电池馈电异常的情况。每次我们都及时去检测并给蓄电池做了充电保养。昨天他朋友结婚要用车，车又出现同样状况，还是跟驾驶习惯有关。”余经理说，昨天接到马先生电话之后，他们就联系厂家运送了一个全新的蓄电池过来，今天上午已经更换完毕，车辆已经可以正常使用。

“我们给他的建议就是，尽量正常使用汽车，每周开个几十公里或者一小时；如果长时间不使用车，建议他买个蓄电池开关安装在车上，把蓄电池电量锁住，这样能极大的保护蓄电池，延长使用寿命。”余经理说，因为耽误了马先生的事情，出于精神上的补偿，答应送给马先生两次车辆的免费保养。余经理同时承诺：如果是车辆问题导致的蓄电池亏电，他们愿意承担全部责任。

新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 殷志强

编辑  许大鹏