新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 11月17日，合肥市民梁先生拨打新安晚报、安徽网、大皖新闻热线电话0551-62639900称，2019年10月26日，他在位于合肥市长江西路环球金融广场2楼的贝乐学科英语，为孩子缴纳了31510元的学费， “我们如今打算退学，孩子4月份就停课了。学校7月份向我们承诺三个月内退费，还扣去了1/3的学费。现在快四个月了，突然变卦，我们不能接受。”梁先生说。同班家长许先生也遇到了退费难题。11月18日，校方向记者和家长表示，计划于11月30日和12月7日前将两位家长的学费退还。
位于合肥市长江西路环球金融广场2楼的贝乐学科英语
家长：约定退费 校方竟变卦
梁先生说，他之前为孩子缴纳了31510元的学费，共264个课时，由于孩子上课吃力，便于今年4月停课并协商退款。“7月22日签订了课程解除协议，本应退我们21961元，但校方表示需要扣除1/3的学费，也就是退14495元（扣除1%银行手续费），我们也同意了。”梁先生对记者说，当时校方承诺将在三个月内退还学费。
三个月过去，梁先生及妻子马女士多次催促校方退款，未得到解决。11月17日中午，梁先生接到贝乐学科英语齐校长的电话，表示“总部财务和老板不同意”，无法为梁先生退款。
同班的孩子家长许先生也遇到了退费难题。“2019年3月，我家小孩在合肥贝乐学科英语报课，费用33516元，264个课时。上完44次课程后停止学习，申请退费。” 许先生称，双方今年9月签订课程解除协议，当时校方承诺11月底前全额退还剩余220课时费用，共27650.9元。
11月中旬，许先生被校区负责人告知“要扣除1/3的剩余学费才予以退还”，依据是双方课程合同背面“入学须知”中的退费条款。“这一点学校从未与家长宣导，且无家长签字。”许先生告诉记者。
校方：计划退还两位家长的学费
11月18日上午9点多，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者与家长们来到位于贝乐学科英语，负责人齐校长与记者、家长进行了沟通。
齐校长称，校方原计划退还2/3的剩余课时费，但向总部申请时，总部认为孩子上课已超过60个课时，按合同规定不再退款。在梁先生的要求之下，齐校长与总部多次沟通，最后表示“可以在11月30日之前完成退款。”梁先生认可了校方的方案。
对于许先生的诉求，双方也进行了协商。齐校长承诺，会在签订课程解除协议三个月后，即12月7日前，退还许先生2/3的剩余课时费。
新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者刘畅 记者 许佳 摄影报道
编辑 王翠
