新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 3月19日上午,新安晚报热线0551-6239-6200接到合肥市民刘先生来电称,他所入住的华地翡翠蓝湾和园小区地下车库存在严重的漏水情况,2020年10月份左右就曾将此情况反映给物业,但至今仍未得到彻底解决。3月19日下午2时许,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到该小区地下车库实地探访,了解车库漏水维修进展。
事发小区
3月19日中午,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系到该业主刘先生(化名),对方告诉记者,他从三年前开始正式入住该小区,当时车库就存在渗水的情况,但如今特别严重,“原来只是渗水,现在是漏水,车库顶不停地滴水。地下车库漏水那块墙体都已经起泡、发霉开裂了。”刘先生称,他从去年10月份就开始和物业反映,“但物业不去解决漏水的问题,而是去处理如何排水,让保洁人员在那打扫清理积水。”此外,刘先生还告诉记者,“现在已经不是地面湿滑了,有的地方积水竟达5公分。我现在自己买的车位都没法停车,车位旁全是积水,停车后下车没法落脚。”
车库地面存在的积水
3月19日下午14时,新安晚报、安徽网、大皖新闻记者来到华地翡翠蓝湾和园小区车库实地探访。在车库入口等待该业主时,记者还看到有保洁人员扛着扫帚下车库,当时记者尚不知道扫帚的用处。在刘先生的带领下,记者来到地下车库漏水的区域,刘先生还向记者指出了漏水问题所在。记者在现场看到车库存地面还存有大量的积水,漏水的地方已被物业用管道连接起来,引向车库边缘的排水槽。记者听到引水管道内哗哗的流水声,说明仍有水流正在源源不断的往下流淌。
此外,漏水的地方主要在该小区27号单元楼附近,现场还有二十多名保洁员工正在将积水扫向排水槽,而保洁人员用来扫水的工具正是记者在车库口看到扫帚。而在一些地面较为干燥的地方,仍能看到不少裂痕,记者用手触摸发现,裂痕处还是很潮湿。
漏水处物业已做简单处理
现场一位正在监督保洁人员扫水的工作人员告诉记者,她只是负责让保洁过来清理积水,“我也不是专业的,具体漏水的情况我也不太清楚。不过现在我们物业已经用水管在漏水的地方进行引流,将水往车库边的排水槽在引。”针对物业多久会来清理一次积水,对方称,“只要一有水,我们就要来清理。”
保洁人员在现场扫水
过了约20分钟,一位负责此事的物业工作人员来到现场,对方告诉记者,“漏水的情况是从年前开始,但并不是像业主说的去年10月份就出现该情况的。”对于漏水原因,该工作人员解释道,“漏水位置上面是商铺,所有商铺的用水都会从这上面的一根管道排出,前期商铺在装修过程中引发的漏水,如果现在要停水整修,影响的面就会很大。在业主反映后我们也找了工程师傅进行简单的维修,在漏水处接了一根水管引到旁边的排水槽。”
之所以还存在积水,该工作人员称,“由于漏水的水量较大,有时就会漫过排水槽流出来。”该工作人员也表示这个方法也并非长远之计,“我们现在也是每天让保洁来扫水,这个情况也和公司反映过了,目前也一直在沟通这个事情。如果是小问题我们物业肯定自己就给业主处理掉了,但要彻底维修,施工量还是比较大的,我们现在能做的也只是赶紧催公司给出一个具体的方案,才能找施工单位进行维修。”
当记者提出想要和开发商对接此事的负责人了解处理进展时,该工作人员并不愿提供联系方式,并表示今天下午5点前会有专人联系记者。但截至3月19日晚18时,记者尚未接到来电。
新安晚报 安徽网 大皖新闻见习记者 孙召军 摄影报道
编辑:彭玲